Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

--- ru:csdesign:bpmodeling:key_performance [2012/07/12 12:52]
admin
+++ ru:csdesign:bpmodeling:key_performance [2014/04/18 16:30] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Ключевые показатели эффективности ======
-Деятельность управляема, если всегда можно спланировать и оценить результат этой деятельности с помощью численных значений.  Для решения этих задач служат ключевые показатели эффективности (KPI -- Key Performance Indicators, далее -- Показатели).
+Деятельность управляема, если всегда можно спланировать и оценить результат этой деятельности с помощью численных значений.  Для решения этих задач служат ключевые показатели эффективности (KPI - Key Performance Indicators, далее - показатели).
-Business Studio позволяет определить для процессов набор показателей, задать их числовые плановые значения и обеспечить сбор фактических значений (//Рис.44//):
+Business Studio позволяет определить для процессов набор показателей (Рис. 1), задать их числовые плановые значения и обеспечить сбор фактических значений.
-{{%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B%20%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F.files:image322.jpg?580x399}}//Рис.////44////.// Форма редактирования свойств процесса
+[{{ ru/csdesign/bpmodeling/key_performance/key_performance_321.png?nolink |Рисунок 1. **Окно свойств** процесса, вкладка **Показатели**}}]
-Для определения показателей процесса используются показатели из справочника «Показатели». Если какой-либо показатель является показателем достижения цели организации, то в документе «Регламент процесса» будет зафиксировано, что деятельность по процессу направлена на достижение этой цели. Для должностных лиц, являющихся владельцами или исполнителями процесса, показатели будут занесены в Должностную инструкцию, а для подразделений -- в Положение о подразделении.
+Для определения показателей процесса используются показатели из справочника "Показатели" (**Навигатор** -> вкладка **Управление** -> **Цели и показатели** -> **Показатели**). Если какой-либо показатель является показателем достижения цели организации, то в документе "Регламент процесса" будет зафиксировано, что деятельность по процессу направлена на достижение этой цели. Для должностных лиц, являющихся владельцами или исполнителями процесса, показатели будут занесены в Должностную инструкцию, а для подразделений - в Положение о подразделении.
-Подробнее про разработку показателей см. [[ru/bsc/develop/connection]].
+Подробнее про разработку показателей описано в главе [[ru/bsc/bsc]] -> [[ru/bsc/develop/connection]].
-В //Табл. 1// приведены основные параметры и списки, которые необходимо заполнить для получения максимально подробных регламентов процессов и процедур, должностных инструкций и положений о подразделениях.
+В Табл. 1 приведены основные параметры и списки, которые необходимо заполнить для получения максимально подробных регламентов процессов и процедур, должностных инструкций и положений о подразделениях.
-\\ Табл. 1. Параметры показателя
+<startTableBox>
+^  Параметр  ^  Описание  ^  Регламентирующие документы, в которых используется  ^  Разделы документов  ^
-| Параметр | Описание | Регламентирующие документы, в которых используется | Разделы документов |
+| Название | Наименование показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент процедуры\\ Регламент процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели процесса |
-| Название | Наименование показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процедуры\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели   |
 | ::: | ::: | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
 | ::: | ::: | Положение о подразделении | 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
-| Единица измерения | Единица измерения значений показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процедуры\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели   |
+| Единица измерения | Единица измерения значений показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент процедуры\\ Регламент процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели процесса |
 | ::: | ::: | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
 | ::: | ::: | Положение о подразделении | 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
-| Целевое значение | Целевое значение показателя, которое необходимо достигнуть к целевой дате. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процедуры\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели   |
+| Ответственный за выполнение | Ответственный за достижение целевого и плановых значений показателя. Параметр представляет собой ссылку на объект справочника "Субъект или физлицо". | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
+| Процессы | Список представляет собой набор ссылок на объекты справочника "Процессы", при выполнении которых достигаются целевое и плановые значения показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 1.2. Цели процесса \\ 5. Показатели процесса |
+| ::: | ::: | Регламент процедуры | 1.2. Цели процедуры \\ 5. Показатели процесса |
 | ::: | ::: | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
-| ::: | ::: | Положение о подразделении | 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
+| ::: | ::: | Положение о подразделении | 1.2. Цели деятельности подразделения \\ 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
-| Целевая дата | Целевая дата, определяющая дату, к которой необходимо достигнуть целевого значения показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процедуры\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели   |
+| Цели | Список представляет собой набор ссылок на объекты справочника "Цели", достижение которых определяется достижением целевого и плановых значений показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 1.2. Цели процесса |
-| ::: | ::: | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
-| ::: | ::: | Положение о подразделении | 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
-| Контролирующие лица | Список представляется собой набор ссылок на элементы справочника «Субъект или физлицо», которые являются ответственными за контроль достижения целевого и плановых значений показателя. | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
-| Процессы | Список представляет собой набор ссылок на элементы справочника «Процессы», при выполнении которых достигаются целевое и плановые значения показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса EPC | 1.2. Цели процесса 5. Показатели |
-| ::: | ::: | Регламент Процедуры | 1.2. Цели процедуры 5. Показатели |
-| ::: | ::: | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
-| ::: | ::: | Положение о подразделении | 1.2. Цели деятельности подразделения 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
-| Цели | Список представляет собой набор ссылок на элементы справочника «Цели», достижение которых определяется достижением целевого и плановых значений показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса EPC | 1.2. Цели процесса |
 | ::: | ::: | Регламент процедуры | 1.2. Цели процедуры |
 | ::: | ::: | Положение о подразделении | 1.2. Цели деятельности подразделения |
+<endTableBox|Таблица 1. Параметры показателя>
+[<contextnavigator>]