Пример отчета по цели

Цель "Привлечение клиентов"

Отчет

Период: с 01.01.2011 по 30.06.2011

Перспектива стратегической карты: Клиенты

Показатели достижения цели

Название Единица измерения Целевое значение Целевая дата Значения за период
Период Плановое значение Фактическое значение
1. Затраты на привлечение одного клиента руб. Январь 2011 4166,67 3937,5
Февраль 2011 857,2 956,52
Март 2011 1428,4 1750
Апрель 2011 2000 1842,11
Май 2011 1428,4 1428,57
Июнь 2011 1143 977,27
2. Количество привлеченных клиентов шт. 35 01.01.2012 Январь 2011 15 16
Февраль 2011 25 23
Март 2011 25 20
Апрель 2011 35 38
Май 2011 25 21
Июнь 2011 20 22

Причинно-следственные связи цели

Влияет на достижение целей

Название Перспектива стратегической карты
1. Увеличение количества клиентов Финансы

Зависит от достижения целей

Название Перспектива стратегической карты
1. Повышение качества проектных работ Внутренние бизнес-процессы

Проекты, направленные на достижение цели

Название Дата начала (факт) Дата завершения (факт)
1. Формирование сети представителей по регионам Поволжского федерального округа
2. Разработка новой методологии изучения удовлетворенности клиентов 18.01.2011
Актуальные новости, публикации и практики для бизнес-архитекторов и аналитиков
Driven by DokuWiki