Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

--- ru:qms:qmscreating:process_description [2017/02/08 13:52]
+++ ru:qms:qmscreating:process_description [2023/03/16 12:20] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+====== Описание основных и вспомогательных процессов ======
+При разработке системы менеджмента качества деятельность компании необходимо описать как совокупность взаимосвязанных процессов, выполняемых различными подразделениями. В первую очередь необходимо описать те бизнес-процессы, управление которыми руководство считает наиболее важным для СМК, выполнение которых связано с достижением поставленных целей в области качества.
+===== Графическое описание процесса =====
+Выполнение требования стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 о внедрении на предприятии процессного подхода в Business Studio решается возможностью графического описания процессов. При формировании иерархической модели деятельности компании на верхнем уровне процессы целесообразно группировать с помощью нотации IDEF0 (см. [[ru/qms/qmscreating_in_process/diagram_qms_build]]). Для описания взаимодействия сотрудников на нижнем операционном уровне используются нотации Basic Flowchart, Cross-functional Flowchart, BPMN (Business Process Model and Notation) и EPC (Event-Driven Process Chain).
+===== Заполнение параметров единицы деятельности =====
+Помимо графического описания, каждая единица деятельности в Business Studio характеризуется набором параметров. Для нее задаются: Владелец, Исполнители, Требования к срокам выполнения и ряд других параметров (Рис. 1).
+[{{ ru/qms/qmscreating/process_description/cmdt_process_description_083.png?nolink |Рисунок 1. Заполнение параметров единицы деятельности}}]
+Для отражения взаимосвязей единицы деятельности с оргединицами, выполняющими эти единицы деятельности, являющимися их владельцами или принимающими участие в их выполнении, используют матрицы ответственности. Выбрав в **Навигаторе** в иерархическом справочнике "Деятельность" интересующую единицу деятельности, по ней можно сформировать отчет "Матрица ответственности единицы деятельности". Выбрав в **Навигаторе** в справочнике "Оргединицы" интересующую оргединицу, по ней можно сформировать отчет "Матрица ответственности оргединицы". Различные представления этих матриц описаны в Таблице 1 в главе [[ru/qms/qmscreating/qms_report]]. Примеры отчетов представлены на странице [[http://www.businessstudio.ru/load/primery_otchetov#iso|Примеры отчетов]].
+===== Изменение версии единицы деятельности =====
+Работа с версиями объекта подробно рассмотрена в главе [[ru/manual/manage_model/object_versions]].
+===== Определение требований к результатам единицы деятельности =====
+К результатам (выходам) функций и процессов могут предъявляться различные требования (спецификации), среди которых могут быть:
+  * требования потребителя;
+  * требования, необходимые для конкретного или предполагаемого использования;
+  * законодательные и другие требования;
+  * дополнительные требования, определенные организацией.
+Для определения этих требований в меню {{bslink>Главное меню → СМК|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df:Page}} существует специальный класс (справочник) {{bslink>Требования|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df;1f925748-3891-4926-8230-4b43a4610203:Item}}. Справочник открывается выбором соответствующего пункта меню **СМК**.
+Ознакомитесь, пожалуйста, с параметрами, которые заполняются в **Окне свойств** объекта справочника Требования.
+  * {{bslink>Название|ShowOnForm?772927b0-530e-4113-b64e-9a4f5e39f84c;p=9eca45c7-28ab-48a2-b6b5-64bb0bcde9a9,o=Param}}
+  * {{bslink>Тип|ShowOnForm?772927b0-530e-4113-b64e-9a4f5e39f84c;p=484e3178-b30f-4e45-8ff8-d14d434515f2,o=Param}}
+  * {{bslink>Нормативно-справочные документы|ShowOnForm?772927b0-530e-4113-b64e-9a4f5e39f84c;p=89810649-a597-405e-b662-1fc498bb72ff,o=Param}}
+Требования могут быть привязаны к объектам стрелок любого типа (входы, выходы, управление, механизмы) на SADT-диаграммах.
+Пользователь может задать список требований для объектов стрелки через диаграмму, заходя в свойства стрелки. В свойствах стрелки в списке объектов при выделении конкретного объекта отображаются и могут быть отредактированы требования, которые накладываются на текущий объект данной стрелки. В свою очередь каждое требование может быть описано в документе. Для этого в свойствах требования предусмотрен список "Нормативно-справочные документы". Пример отражения требований в **Окне свойств** стрелки представлен на Рис. 2.
+[{{ ru/qms/qmscreating/process_description/autot_process_description_095.png?nolink |Рисунок 2. Отражение требований в **Окне свойств** стрелки}}]
+[<contextnavigator>]
+{(rater>id=ru_qms_qmscreating_process_description|name=Описание основных и вспомогательных процессов|type=vote|trace=ip|headline=off)}