Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

--- ru:manual:qms:menu [2017/10/17 15:49]
+++ ru:manual:qms:menu [2023/03/16 12:20] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+====== Меню СМК, назначение справочников ======
+Часть справочников, которые относятся к модулю **СМК**, могут быть открыты при помощи пунктов меню {{bslink>СМК|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df:Page}} в **Главном меню** Business Studio. Другие справочники объектов СМК расположены в **Навигаторе** на вкладке {{common/icons/64.png}} **Методы управления** в группе справочников **СМК**.
+При нажатии на пункт в меню **СМК** будет открыт соответствующий этому пункту справочник.
+===== Справочник "Распорядительные документы =====
+Справочник "Распорядительные документы" ({{bslink>Главное меню → СМК → Распорядительные документы|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df;b8da3e79-d886-4adc-b3a5-b810ebfa6e42:Item}}) предназначен для внесения перечня распорядительных документов: приказов, распоряжений и т.п. Необходимые типы распорядительных документов могут быть созданы в справочнике "Типы распорядительных документов". К каждому распорядительному документу может быть прикреплен файл.
+== ==
+**Внимание!** Утвержденный документ может редактировать только пользователь, имеющий право на "Редактирование проведенных документов". Право устанавливается в соответствующей группе вертикальных прав пользователя.
+==== ====
+===== Справочник "Требования" =====
+К результатам (выходам) процессов могут предъявляться различные требования (спецификации), среди которых могут быть:
+  * требования потребителя;
+  * требования, необходимые для конкретного или предполагаемого использования;
+  * законодательные и другие требования;
+  * дополнительные требования, определенные организацией.
+Для ведения перечня этих требований предназначен специальный справочник **Требования** ({{bslink>Главное меню → СМК → Требования|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df;1f925748-3891-4926-8230-4b43a4610203:Item}}). Для каждого требования может быть указан его тип, который выбирается из справочника {{bslink>Типы требований|ShowRepository?9291af0e-0139-4dbe-9764-24b0f70ffb54|edit}}. При необходимости в справочнике **Типы требований** могут быть внесены изменения.
+Требования могут быть связаны с объектами стрелок любого типа (входы, выходы, управление, механизмы) на SADT-диаграммах. Для того чтобы задать список требований, предъявляемых к сегментам стрелки, в **Окне диаграммы** единицы деятельности откройте **Окно свойств** стрелки. В списке объектов стрелки выделите объект и добавьте требование в список требований объекта.
+Каждое требование может быть описано в документе. Список документов, в которых описано требование, ведется в **Окне свойств** требования на вкладке **Нормативно-справочные документы**. Пример требований, указанных в **Окне свойств** стрелки представлен на Рис. 1.
+[{{ ru/manual/qms/menu/cmdt_menu931.png?nolink |Рисунок 1. Требования, предъявляемые к объектам стрелки }}]
+===== Справочник Типы несоответствия =====
+Справочник **Типы несоответствия** ({{bslink>Главное меню → СМК → Типы несоответствия|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df;a7b8c1f4-58ae-4a90-b118-1096419c482c:Item}}) предназначен для внесения типов несоответствий, выделенных в организации для группировки несоответствий по данному признаку.
+===== Справочник Сообщения о несоответствии =====
+Факты обнаружения несоответствий фиксируются в справочнике **Сообщения о несоответствии** ({{bslink>Главное меню → СМК → Сообщения о несоответствии|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df;2fd7829c-1557-4d32-8d87-088eb579fdfb:Item}}). При этом указывается, на каком объекте обнаружено несоответствие, и кто обнаружил данное несоответствие (источник). Источником несоответствия может выступать потребитель, оргединица или аудит, в рамках которого было обнаружено несоответствие. Каждое сообщение о несоответствии пользователь может отнести к определенному несоответствию из справочника **Несоответствия**, в котором задается классификация несоответствий по типам.
+Источником несоответствия может быть Аудит, в результате проведения которого было обнаружено несоответствие. Оргединицы (например, потребители или внешние оргединицы), от которых поступило сообщение о несоответствии, также могут выступать в качестве источника несоответствия.
+Сообщения о несоответствиях могут быть созданы в **Окне свойств** объектов справочников **Деятельность**, **Оргединицы**, **Функциональные объекты**, **Цели**, **Показатели**, **Направления деятельности** и **Стандарты** на вкладке **Сообщения о несоответствиях** (**Окно свойств** -> вкладка **Основные** -> вкладка **Сообщения о несоответствиях**). В **Окне свойств** объектов этих справочников вкладка **Сообщения о несоответствиях** по умолчанию не показана. Для вывода ее на показ в **Окне свойств** объекта нажмите пункт меню **Настройка вкладок** (**Окно свойств** -> кнопка **Действия -> Настройка вкладок**), установите флажок **Выбран** в строке с параметром "Сообщения о несоответствиях" и нажмите на кнопку **Применить**. Для создания сообщения о несоответствии, обнаруженного на объекте, на вкладке **Сообщения о несоответствиях** нажмите на гиперссылку **Новое сообщение**.
+===== Справочник Аудиты =====
+Аудиты проводятся для определения соответствия объектов аудита установленным требованиям. Аудиты бывают внутренними и внешними.
+Внутренние аудиты ("аудиты первой стороной") проводятся самой организацией или от ее имени для внутренних целей.
+Внешние аудиты проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например, потребителями или другими лицами от их имени ("аудиты второй стороной"), а также внешними независимыми организациями ("аудиты третьей стороной").
+Для работы с аудитами предназначен справочник **Аудиты** ({{bslink>Главное меню → СМК → Аудиты|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df;40d20704-8be8-4dda-9809-030643f9ad73:Item}}).
+Результаты аудита могут быть разосланы сотрудникам, указанным в получателях(**Окно свойств** аудита -> вкладка **Получатели результатов**). Для выполнения рассылки в **Окне свойств** аудита нажмите на гиперссылку **Разослать результаты аудита**. В качестве примера рассылки результатов аудита в базе данных создана рассылка "Рассылка результатов аудита" ({{bslink>Главное меню → Справочники → Все справочники|ShowRibbonPageOrItem?b60e3032-5e30-4907-af7c-ee223b861c4c;e0898973-85f2-49f2-a23c-4767c259be4c:Item}} -> **Самостоятельные объекты** -> **Шаблоны письма**). Подробнее о выполнении рассылки описано в главе [[ru/manual/mail_delivery/exec_delivery]].
+===== Справочник Несоответствия =====
+В справочник **Несоответствия** ({{bslink>Главное меню → СМК → Несоответствия|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df;e99c233d-58c6-41d6-918f-2334461293ab:Item}}) заносятся несоответствия объекта (продукции, процесса, документа) заданному требованию.
+Несоответствия могут быть обнаружены:
+  *по результатам внутренней проверки (аудита);
+  *по результатам мониторинга процесса;
+  *из сообщения (претензии) от потребителя;
+  *из сообщения сотрудников разных подразделений.
+Несоответствия могут быть созданы в **Окне свойств** объектов справочников **Деятельность**, **Оргединицы**, **Функциональные объекты**, **Цели**, **Показатели**, **Направления деятельности** и **Стандарты** на вкладке **Несоответствия** (**Окно свойств** -> вкладка **Основные** -> вкладка **Несоответствия**). В **Окне свойств** объектов этих справочников вкладка **Несоответствия** по умолчанию не показана. Для вывода ее на показ в **Окне свойств** объекта нажмите пункт меню **Настройка вкладок** (**Окно свойств** -> кнопка **Действия -> Настройка вкладок**), установите флажок **Выбран** в строке с параметром "Несоответствия" и нажмите на кнопку **Применить**. Для создания несоответствия, обнаруженного на объекте, на вкладке **Несоответствия** нажмите на гиперссылку **Новое несоответствие**.
+===== Справочник Последствия =====
+Справочник **Последствия** ({{bslink>Главное меню → СМК → Последствия|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df;a341f9e8-6967-41e0-8e43-dd3cf222f480:Item}}) предназначен для внесения возможных последствий - проявлений несоответствия.
+При проведении анализа несоответствия последствия могут быть использованы при построении диаграммы Исикавы.
+===== Справочник Причины =====
+Устранение несоответствия связано с устранением причин возникновения данного несоответствия.
+Справочник **Причины** ({{bslink>Главное меню → СМК → Причины|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df;dea66fec-5bbc-47c0-a6d1-5bffe0b76151:Item}}) предназначен для внесения причин возникновения несоответствия.
+При проведении анализа несоответствия Причины могут быть использованы при построении диаграммы Исикавы.
+====== Параметры СМК документов ======
+Параметры документов, относящиеся к Системе менеджмента качества, задаются на вкладке **Параметры СМК** в **Окне свойств** бумажного и электронного документов.
+[<contextnavigator>]
+{(rater>id=ru_manual_qms_menu|name=Меню СМК, назначение справочников|type=vote|trace=ip|headline=off)}