Это старая версия документа.


Термины, определения и сокращения

Термины и определения

IDEF0 - нотация графического моделирования, используемая для создания функциональной модели, отображающей структуру и функции системы, а также потоки информации и материальных объектов, связывающие эти функции.

Бизнес-процесс - последовательность действий (подпроцессов), направленная на получение заданного результата, ценного для организации (далее Процесс).

Владелец процесса - должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса.

Входы бизнес-процесса - ресурсы (материальные, информационные), необходимые для выполнения и получения результата процесса, которые потребляются или преобразовываются при выполнении процесса.

Выходы бизнес-процесса - объекты (материальные или информационные), являющиеся результатом выполнения бизнес-процесса, потребляемые другими бизнес-процессами или внешними по отношению к организации клиентами.

Графическая модель - представление, в котором модель отражается с помощью графических символов.

Исполнитель процесса - подразделение или должность сотрудника, ответственного за исполнение работы.

Механизмы бизнес-процесса (в IDEF0) - ресурсы (технологические, трудовые), используемые для выполнения процесса, целиком не потребляющиеся при выполнении одной итерации процесса.

Модель - искусственный объект, представляющий собой отображение (образ) системы и ее компонентов. М моделирует объект А, если М отвечает на вопросы относительно А.

Нотация - (от лат. notatio - записывание, обозначение) — система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний или деятельности. Нотация включает множество символов, используемых для представления понятий и их взаимоотношений, составляющее алфавит нотации, а также правила их применения.

Подпроцесс - бизнес-процесс, являющийся составной частью вышестоящего процесса.

Показатель - это измеритель цели. Показатели являются средствами оценки продвижения к реализации стратегической цели.

Продуктовый портфель - набор продуктов (услуг), производимых организацией, для удовлетворения потребностей потребителей.

Процедура - бизнес-процесс нижнего уровня, содержащий последовательность конечных (не требующих дополнительной детализации) действий (функций).

Сбалансированная система показателей (ССП) - это инструмент управления, используемый для распространения стратегии организации на все ее уровни "сверху вниз". В основе этой системы лежат перспективы (области, где проявляются результаты деятельности организации), стратегические цели, показатели, целевые значения и действия, направленные на организационное совершенствование.

Событие - состояние, которое является существенным для целей управления бизнесом и  оказывает влияние или контролирует дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов.

Стратегическая карта - это диаграмма, описывающий стратегию в виде набора стратегических целей и причинно-следственных связей между ними.

Стратегическая цель - это главная цель, достижение которой наиболее важно для выживания организации, для ее успеха. Стратегические цели отличаются от оперативных целей значительным влиянием на конкурентоспособность компании и высокой сложностью реализации.

Стратегия - это план или модель долговременного развития организации. Стратегия - это путь, складывающийся из нескольких этапов, который должна пройти организация от своего нынешнего состояния до того целевого состояния, которое планируется и предвосхищается.

Управление бизнес-процесса (в IDEF0) - управляющие воздействия, регламентирующие выполнение процесса.

Функция - действие или набор действий, выполняемых над исходным объектом (документом, ТМЦ и прочим) с целью получения заданного результата.

Цель - это измеримый результат, который ожидается достичь в краткосрочный период для того чтобы реализовать стратегическую (долгосрочную) цель. Цели определяют, как будет выполняться стратегия - какие результаты и когда должны быть достигнуты. Цели, как правило, относятся к одной из перспектив развития компании.

Сокращения

BPMN - Business Process Model and Notation (модель бизнес-процессов и нотация)

BSC - Balanced Scorecard (сбалансированная система показателей)

EPC - Event-Driven Process Chain (событийная цепочка процессов)

IDEF - ICAM Definition. ICAM - сокращение от Integrated Computer Aided Manufacturing (Интегрированное компьютеризированное производство)

KPI - Key Performance Indicator (ключевой показатель эффективности)

SADT - Structured Analysis & Design Technique (методология структурного анализа и проектирования), лежит в основе создания стандарта моделирования IDEF

СМК - система менеджмента качества

ССП - сбалансированная система показателей

ТМЦ - товарно-материальные ценности

Driven by DokuWiki