Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

--- ru:csdesign:baseline_to_develop [2012/06/20 17:31]
+++ ru:csdesign:baseline_to_develop [2023/03/16 12:20] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Исходные данные для разработки системы управления организации ======
-Создавать с «нуля» или реформировать систему управления организацией можно только после того, как станет ясна наивысшая цель организации. Она нужна для принятия правильных с точки зрения ее достижения решений о внутреннем устройстве и принципах функционирования организации. Кто ее задает? Или кто ставит цель перед организацией? Очевидно, что таким лицом является собственник компании (или группа собственников, или акционеры) и только он. Можно бесконечно долго говорить о миссии компании по отношению к клиентам или о социальной ответственности, но истинная цель организации -- удовлетворение потребностей собственника. К нему и предстоит отправиться за ответом на этот вопрос. Самое главное при этом действительно получить информацию о наивысшей цели, а не о целях более низкого уровня. Иначе это может привести к ситуации, когда в процессе проектирования приходится решать вовсе не те задачи, которые на самом деле хочет решить собственник.
+Создавать с "нуля" или реформировать систему управления организацией можно только после того, как станет ясна наивысшая цель организации. Она нужна для принятия правильных с точки зрения ее достижения решений о внутреннем устройстве и принципах функционирования организации. Кто ее задает? Или кто ставит цель перед организацией? Очевидно, что таким лицом является собственник организации (или группа собственников, или акционеры) и только он. Можно бесконечно долго говорить о миссии организации по отношению к клиентам или о социальной ответственности, но истинная цель организации - удовлетворение потребностей собственника. К нему и предстоит отправиться за ответом на этот вопрос. Самое главное при этом действительно получить информацию о наивысшей цели, а не о целях более низкого уровня. Иначе это может привести к ситуации, когда в процессе проектирования приходится решать вовсе не те задачи, которые на самом деле хочет решить собственник.
 Цели, которые может поставить собственник в зависимости от своих потребностей, можно разделить на три типа:
+  * финансовые;
+  * системные;
+  * личные (психологические).
-Финансовые цели
+===== Финансовые цели =====
 Самый простой вид целей. Примеры формулировок:
-  *Генерация заданного уровня прибыли в квартал.
+  * Генерация заданного уровня прибыли в квартал;
-  *Генерация совокупной прибыли в размере N за 5 лет.
+  * Генерация совокупной прибыли в размере N за 5 лет;
-  *Достижение компанией стоимости в N при продаже потенциальному покупателю.
+  * Достижение компанией стоимости в N при продаже потенциальному покупателю;
-  *Достижение заданной котировки акций на заданной фондовой бирже.
+  * Достижение заданной котировки акций на заданной фондовой бирже.
-Системные цели
+===== Системные цели =====
-Цели, которые должна достигать организация для обеспечения функционирования системы более высоко уровня. Например, если компания сталкивается с отсутствием необходимого количества грамотных специалистов той профессии, которая жизненно важна для ее бизнеса, она создает своё учебное заведение. Перед этим учебным заведением ставится цель: «Подготовка необходимого количества специалистов в год».
+Цели, которые должна достигать организация для обеспечения функционирования системы более высокого уровня. Например, если компания сталкивается с отсутствием необходимого количества грамотных специалистов той профессии, которая жизненно важна для ее бизнеса, она создает своё учебное заведение. Перед этим учебным заведением ставится цель: "Подготовка необходимого количества специалистов в год".
-Личные (психологические) цели
+===== Личные (психологические) цели =====
-Личные цели собственника лежат в области его психологии и базируются на его потребности в саморазвитии, общественном признании, положении в своей социальной группе и т.п. Это самые сложные для выявления и формализации цели, потому что, как правило, человек предпочитает о них не говорить. Выражаться они могут, например, так: «Хочу стать самым известным на рынке продавцом алкогольных напитков, при этом финансовые цели не интересны -- главное, чтобы мы не работали в убыток». Такую цель желательно привести к более формализованной цели, например, «Захват заданного процента рынка».
+Личные цели собственника лежат в области его психологии и базируются на его потребности в саморазвитии, общественном признании, положении в своей социальной группе и т.п. Это самые сложные для выявления и формализации цели, потому что, как правило, человек предпочитает о них не говорить. Выражаться они могут, например, так: "Хочу стать самым известным на рынке продавцом алкогольных напитков, при этом финансовые цели не интересны - главное, чтобы мы не работали в убыток". Такую цель желательно привести к более формализованной цели, например, "Захват заданного процента рынка".
-Для полной формализации цели необходимо задать **//показатели//** ее достижения. Показатель определяет, насколько мы приблизились к выполнению цели. Например, если поставлена цель «Генерация заданного уровня прибыли в квартал», то показателем достижения этой цели будет «Прибыль в квартал». Показатели должны:
+Для полной формализации цели необходимо задать показатели ее достижения. Показатель определяет, насколько мы приблизились к выполнению цели. Например, если поставлена цель "Генерация заданного уровня прибыли в квартал", то показателем достижения этой цели будет "Прибыль в квартал". Показатели должны:
-  -Быть измеримыми;
+  - Быть измеримыми;
-  -Иметь заданные целевые значения.
+  - Иметь заданные целевые значения.
-Определившись с наивысшей целью, необходимо разработать стратегию ее достижения -- стратегию организации.
+Определившись с наивысшей целью, необходимо разработать стратегию ее достижения - стратегию организации.
-//Стратегия// -- совокупность взаимосвязанных мероприятий и решений, определяющих приоритетные направления затрат ресурсов и усилий предприятия по достижению заранее определенных и согласованных с собственником целей. Стратегия дает ответ на вопрос, как добиться поставленных целей. (Принципы разработки стратегии опускаем, эта тема достаточно освещена в литературе).
+//Стратегия// - совокупность взаимосвязанных мероприятий и решений, определяющих приоритетные направления затрат ресурсов и усилий предприятия по достижению заранее определенных и согласованных с собственником целей. Стратегия дает ответ на вопрос, как добиться поставленных целей. (Принципы разработки стратегии опускаем, эта тема достаточно освещена в литературе).
 Из стратегии должны следовать основные требования к системе управления:
-  *стратегические цели, являющиеся декомпозицией наивысшей цели организации (количество уровней зависит от детальности проработки стратегии), целевые значения показателей для определения верхнего уровня системы целей организации.
+  * стратегические цели, являющиеся декомпозицией наивысшей цели организации (количество уровней зависит от детальности проработки стратегии), целевые значения показателей для определения верхнего уровня системы целей организации;
-  *уровни управления (монопредприятие, холдинг -- управляющая компания и набор производственных единиц, корпоративный центр -- набор холдингов) -- для определения верхнего уровня организационной структуры организации.
+  * уровни управления (монопредприятие, холдинг - управляющая компания и набор производственных единиц, корпоративный центр - набор холдингов) - для определения верхнего уровня организационной структуры организации.
+[<contextnavigator>]
+{(rater>id=ru_csdesign_baseline_to_develop|name=Исходные данные для разработки системы управления организации|type=vote|trace=ip|headline=off)}