Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:bsc:develop:indicator_target [2013/01/17 14:50]
ru:bsc:develop:indicator_target [2023/03/16 12:20] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
-====== Определение показателей и целевых значений ======+====== Моделирование показателей ======
  
-В Business Studio показатели служат как для оценки степени достижения цели, так и для оценки результативности процессов одновременно.+Создание показателя производится в справочнике "Показатели" (**Навигатор** -> **Методы управления -> Цели и показатели -> Показатели**).
  
-Назначение показателя цели может осуществляться:+===== Свойства показателя =====
  
-  *на диаграмме стратегической карты; +В Business Studio показатели служат как для оценки степени достижения целитак и для оценки результативности или эффективности процессов.
-  *в списке «Показатели» в свойствах цели+
-  *в списке «Цели» в свойствах показателя.+
  
-Для того чтобы назначить для цели показатель на диаграмме стратегической картынеобходимо показатель перенести на диаграмму из справочника «Показатели» Навигатора. Также показатель из справочника «Показатели» можно добавить на диаграмму при помощи кнопки {{common/icons/184.png?nolink}} на палитре элементов диаграммы стратегической карты. При нажатии на данную кнопку или при перетаскивании данной кнопки на диаграмму откроется окно выбора элемента из справочника «Показатели».+Параметры показателей расположены на вкладках **Окна свойств** показателей: 
 +  *Вкладка {{bslink>Основные|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;c=Main,o=Tab}}. Параметры этой вкладки описывают основные свойства показателей. 
 +  *Вкладка {{bslink>Ответственные|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;c=0c9d5f33-bb4e-4af3-b29d-89a41967d4bd,o=Tab}}. На этой вкладке указаны ответственные за планирование, достижение и контроль показателя. 
 +  *Вкладка {{bslink>Значения|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;c=b1649c31-1fd4-4e22-b40d-b9dfe46e119e,o=Tab}}. На этой вкладке пользователь видит настройки индикаторной линейки и значения показателя за те периоды показателя, которые попадают в рабочий период, указанный в параметре {{bslink>Рабочий период|ShowOnForm?cbdeb0a9-aa22-4b2b-937f-d43944be6632;p=91908d0c-7ee5-4ae6-84ac-518332ef2ffe,sp=6b997bc0-61e0-467c-8697-7020ec414f40,o=Param}} в **Настройках пользователя** ({{bslink>Главное меню → Главная → Настройки пользователя|ShowRibbonPageOrItem?4427c246-63c5-4592-8686-c46fcb4b0ef5;7574f0c6-15ff-49e1-87db-bfb96ae21d71:Item}}) на вкладке {{bslink>Дополнительно|ShowOnForm?5533cc48-86c4-4c72-b4ea-1e58ed906a6c;c=f1e6ade5-9354-4132-bef0-a2b919cb5bbd,o=Tab}} или в статусной строке Business Studio.
  
-На диаграмме стратегической карты (//Рис.1//) назначение показателя цели можно строить в виде направленных стрелок от показателя к цели. Степень влияния показателя на цель задается с помощью поля «Сила влияния» и может принимать те же значения, что и в случае силы влияния цели на цель (см. [[ru/bsc/develop/cause_effect_relationships]]). +===== Вкладка сновные" =====
  
-[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_035.png?nolink |Рисунок 1. Показатели достижения стратегических целей}}]+На Рисунке представлен внешний вид вкладки **Основные** в **Окне свойств** показателя.
  
-По умолчанию задается «Нормальное влияние». Сила влияния может быть изменена:+[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/cmdt_indicator_target_102.png?nolink |Рисунок 1. Вкладка **Основные** }}]
  
-  *в свойствах стрелки на стратегической карте+Ознакомитесь, пожалуйстас параметрами показателей, представленными на вкладке "Основные". 
-  *в свойствах цели в списке «Показатели»+  * {{bslink>№ п/п|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=a52b2567-1856-4cd1-b0ce-c44d79c98425,o=Param}} 
-  *в свойствах показателя в списке «Цели».+  * {{bslink>Название|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=9eca45c7-28ab-48a2-b6b5-64bb0bcde9a9,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Нормативно-справочные документы|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=fe3cb9a1-6842-4ef1-b7b6-5b6697a0bf93,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Единицы деятельности|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=5fb1c673-9bab-434b-947f-cbb8f8c568ee,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Цели|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=70c6888f-42b0-408c-ad56-7f1022cf6bad,o=Param}}
  
-Заполнение списка «Показатели» в свойствах цели может также осуществляться путем переноса показателя из иерархического справочника «Показатели» в окно свойств цели либо выбором из справочника.+===== Вкладка тветственные" =====
  
-Заполнение списка «Цели» в свойствах показателя может также осуществляться путем переноса цели в окно свойств показателя из иерархического справочника «Цели» либо выбором из справочника.+В **Окне свойств** показателя на вкладке {{bslink>Ответственные|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;c=0c9d5f33-bb4e-4af3-b29d-89a41967d4bd,o=Tab}} представлены параметры, обозначающие ответственных должностных и/или физических лиц по отношению к показателям. 
 +  *Параметр "Ответственный за выполнение" обозначает ответственного за выполнение плановых значений показателей. Ответственный за выполнение имеет те же права для просмотра и редактирования, что и контролирующее лицо. 
 +  *Параметр "Ответственный за ввод плановых значений" обозначает ответственного за ввод плановых значений показателей. 
 +  *Параметр "Ответственный за ввод фактических значений" обозначает ответственного за ввод фактических значений показателей.  
 +  *Объект списка "Контролирующие лица" обозначает лицо, которое контролирует достижение запланированных значений показателей. Контролирующие лица имеют доступ к просмотру и редактированию всех значений показателей.  
 +  
 +При заполнении параметров по кнопке {{common/3dot.png}} предлагается выбрать оргединицу и/или физическое лицо. Их можно указать каждый отдельно, или оба вместе.
  
-Один и тот же показатель может быть назначен двум (и более) целям, но нужно помнитьчто плановые и фактические значения будут одинаковы для всех целей. Если плановые и фактические значения должны быть разными, несмотря на то, что показатель называется одинаково, то необходимо завести два разных показателя с названиями, отражающими назначение показателей.+Если сначала указать оргединицу, то предложенный к выбору список физических лиц будет ограничен только темикоторые связаны с данной оргединицей.
  
-===== Значения показателя =====+Если сначала указать физическое лицо, то предложенный к выбору список оргединиц будет ограничен только теми, которые связаны с данным физическим лицом.
  
-Каждый показатель характеризуется рядом параметров (//Рис.2//). Поскольку показатель будет измеримым, он должен иметь свою единицу измерения. Для каждого показателя должна быть установлена периодичность измерения данных. Именно с данной периодичностью необходимо вводить плановые и фактические значения. Желаемое направление изменения говорит о том, куда необходимо стремиться в достижении желаемого результата, например, желаемое направление изменения показателя "Прибыль" - увеличение, показателя оля брака" - уменьшение, показателя "Количество выпускаемой продукции" - удержание в границах.+Значения таких параметров также можно заполнять, используя перетаскивание (Drag&Drop) объектов справочников "Оргединицы" и "Физические лица" из **Навигатора** или из **Окон справочников**. После перетаскивания оргединицы будет предложено выбрать физическое лицо из списка сотрудников данной оргединицы. После перетаскивания физического лица будет предложено выбрать оргединицу из списка должностей, у которых физическое лицо присутствует в списке сотрудников. При этом от выбора второго параметра можно отказаться. Для того чтобы отказаться от измененийвыполненных в параметре ответственного или контролирующего, необходимо обновить изменения в **Окне свойств** показателя.
  
-Расчет плановых и фактических значений по настраиваемой пользователем формуле осуществляется путем ввода формулы расчета в поле «Формула».+[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/cmdt_indicator_target_103.png?nolink |Рисунок 2. Вкладка **Ответственные** }}]
  
-Формулу можно использовать для расчета и плановогои фактического значенияа также можно рассчитать только одно из этих значенийлибо плановоелибо фактическое. Для выбора механизма использования формулы предназначен соответствующий параметр − «Механизм использования формулы». При создании показателя в параметре «Механизм использования формулы» автоматически проставляется значение «Для плановых и фактических значений», которое при необходимости можно изменить.+На вкладке {{bslink>Ответственные|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;c=0c9d5f33-bb4e-4af3-b29d-89a41967d4bd,o=Tab}} в группе параметров {{bslink>Настройки запрета ввода значений|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=1bb3170f-b542-42c2-9ae0-3a6d1f21b54c,o=Group}} представлены параметры, позволяющие задавать срок, используемый для расчета момента времени, начиная с которого на портале будет запрещен ввод планового и/или фактического значения показателя в отчетном периоде. При этом при расчете момента времени учитывается только рабочее время, которое должно быть определено в календаре организации. Календарь организации, используемый для расчета, задается в параметре "Календарь организации" в **Настройках для всех пользователей** ({{bslink>Главное меню → Главная → Настройки для всех пользователей|ShowRibbonPageOrItem?4427c246-63c5-4592-8686-c46fcb4b0ef5;cb2623b4-8289-43a3-ad7f-78d89af7b274:Item}}) на вкладке {{bslink>Основные|ShowOnForm?5533cc48-86c4-4c72-b4ea-1e58ed906a6c;c=Main,o=Tab}}. Для расчета момента времени, начиная с которого на портале будет запрещен ввод планового значения показателя, можно задавать срок, прибавляемый к дате начала периода или вычитаемый из нее. Направление расчета момента времени задается в параметре ачало действия запрета ввода плановых значений". Для расчета момента времени, начиная с которого на портале будет запрещен ввод фактического значения показателя, можно задавать срок, который будет только прибавляться к дате окончания периода. Так, например, при указании срока "0001 д. 01:00:00" до момента запрета ввода плановых значений до даты начала периода при рабочем дне с 09 до 18 часов на портале ввод планового значения показателя с периодичностью "Месяц" за март 2016 года будет заблокирован 26 февраля 2016 года в 17:00. При указании срока "0001 д. 01:00:00" до момента запрета ввода фактических значений при рабочем дне с 09 до 18 часов на портале ввод фактического значения показателя с периодичностью "Месяц" за март 2016 года будет заблокирован 4 апреля 2016 года в 10:00.
  
 +Пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем параметров показателей на вкладке **Ответственные**.
  
-Для удобства и правильности введения названий показателей в поле «Формула» пользователь может переносить показатели методом Drag&Drop из иерархического справочника непосредственно в область поля для ввода формулы расчета. При этом переносится название показателя, заключенное в квадратные скобки.+  * {{bslink>Ответственный за выполнение|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=c2c08763-3888-4e9b-9350-902ec5ae7753,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Ответственный за ввод плановых значений|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=dacdaf2d-0dd6-46a9-89f2-00df905cbb09,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Ответственный за ввод фактических значений|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=368ebd86-350b-4f8b-8e3b-d9879d3bfc70,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Срок до момента запрета ввода плановых значений|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=1bb3170f-b542-42c2-9ae0-3a6d1f21b54c,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Начало действия запрета ввода плановых значений|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=c47fed63-d188-435b-8cc4-d2ba62572c9a,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Срок до момента запрета ввода фактических значений|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=df1334ed-b8f0-44d6-9770-d62463cb9780,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Контролирующие лица|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=ddabaa95-f6ad-42cf-b5ef-519c34666599,o=Param}} 
 +===== Вкладка начения" =====
  
 +Каждый показатель характеризуется рядом параметров (Рис. 1). Для каждого показателя должна быть установлена периодичность измерения данных. Именно с данной периодичностью необходимо вводить плановые и фактические значения. Для моделирования показателей с периодичностью "Неделя" в системе Business Studio предусмотрено несколько типов нумерации недель:
 +  * В соответствии со стандартом iso 8601 – первой неделей года считается неделя, содержащая первый четверг года (или 4 января).
 +  * Первый день – первая неделя года начинается в первый день года и заканчивается перед днём, обозначенным как первый день недели.
 +  * Первые четыре дня – первой неделей года считается первая неделя, состоящая из четырех или более дней, выпадающих перед днём, обозначенным как первый день недели.
 +  * Первая полная неделя – первая неделя года начинается со дня, обозначенного как первый день недели, впервые выпадающего после первого дня года (или совпадающего с первым днём года)
  
-[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_102.png?nolink |Рисунок 2. Окно свойств показателя}}]+Тип нумерации недель и Первый день недели задаются в **Настройках для всех пользователей** ({{bslink>Главное меню → Главная → Настройки для всех пользователей|ShowRibbonPageOrItem?4427c246-63c5-4592-8686-c46fcb4b0ef5;cb2623b4-8289-43a3-ad7f-78d89af7b274:Item}}) на вкладке **Дополнительно** в блоке {{bslink>Языки и региональные настройки|ShowOnForm?5533cc48-86c4-4c72-b4ea-1e58ed906a6c;p=72082ff1-4c4c-483d-bb06-bfba81156440,sp=6da94cdc-8a42-4342-8120-fc1795b7fc03,o=Group}}.
  
-[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_039.png?nolink |Рисунок 3. Окно выбора периода для создания списка значений показателей}}]+Желаемый тренд говорит о том, куда необходимо стремиться в достижении желаемого результата, например, значение параметра "Желаемый тренд" показателя "Прибыль" - "Увеличение" (чем больше будет значение показателя "Прибыль", тем лучше), показателя "Доля брака" - "Уменьшение" (чем меньше будет значение показателя "Доля брака", тем лучше), показателя "Количество выпускаемой продукции" - "Удержание в границах".
  
 +Если есть необходимость в расчете плановых и/или фактических значений, пользователь должен заполнить формулу, на основании которой будет производиться расчет. Формула указывается в параметре "Формула".
  
 +Формулу можно использовать для расчета и планового, и фактического значения, а также можно рассчитать только одно из этих значений: либо плановое, либо фактическое. Чтобы указать для чего использовать формулу, а для чего нет, необходимо заполнить параметр "Использовать формулу для". При создании показателя в параметре "Использовать формулу для" автоматически проставляется значение "Для плановых и фактических значений", которое при необходимости можно изменить.
  
-Автоматическое создание списка значений показателей за период (с пустыми плановыми и фактическими значениями) осуществляется при помощи гиперссылки «Создать показатели за период», находящейся на закладке «Значения показателя». После этого открывается окно «Выберите период» (//Рис.3//), где необходимо указать период, за который будет формироваться список с периодичностью, указанной в свойствах показателя.+Для удобства и правильности введения названий показателей в поле "Формула" пользователь может переносить показатели методом Drag&Drop из справочника "Показатели" непосредственно в поле, где формируется формула расчета. При этом переносится название показателя, заключенное в квадратные скобки.
  
- +Примеры использования различных агрегатных функций при расчете значения ежеквартального показателя "Пок2" на основе значений ежемесячного показателя ок1" приведены в Таблице 1.
-Минимальное и максимальное значения задают возможный диапазон изменения значений показателей, а также используются для указания границ индикаторной линейки, которая строится для значения показателя на закладке «Значения показателя». +
- +
- +
-Фактическое значение показателя также рассчитывается автоматически, если заполнен список измерений для определенного значения показателя. При этом список измерений для выбранного значения открывается по гиперссылке «Список измерений», находящегося на закладке «Значения показателя» (см. //Рис.2//). В этом списке для каждого измерения заносится список значений. Фактическое значение показателя при заполненном списке измерений будет рассчитываться как среднее арифметическое всех значений во всех измерениях, связанных с определенным периодом показателя. +
- +
-Если для показателя определена формула, а для какого-то периода занесены значения в список измерений, то за данный период фактическое значение этого показателя будет рассчитываться как среднее значений списка измерений, а плановое значение − по указанной формуле в свойствах показателя. При необходимости рассчитывать по формуле и фактическое значение - необходимо удалить все измерения в списке измерений за рассматриваемый период. +
- +
-Гиперссылка «Детализация значения» открывает окно с показателями, по значениям которых рассчитаны значения текущего показателя. Значения показателей приводятся за период, соответствующий периоду выделенного значения данного показателя. +
- +
-В //Табл.1// перечислены основные параметры, которые заполняются в свойствах показателя.+
  
 <startTableBox> <startTableBox>
- Параметр  ^  Назначение  ^ +^  ^  Пок1 (месяц)  ^  Покрасчетный вартал)  ^^ 
-| № п/п | Номер для управления порядком элементов внутри справочника «Показатели» | +Январь   5 Sum([Пок1])  \\ SumIf(ок1])  \\ Average([Пок1])  \\ AverageIf([Пок1])  \\ Min([Пок1])  \\ Max([Пок1])  |  30 \\  30 \\  10 \\  10 \\  5 \\  15 
-| Название | Наименование показателя | +::: ::: ::: ::: 
-| Временной горизонт | Тип показателя - отсроченный или опережающий | +Февраль   10 ::: ::: 
-| Периодичность | Нет; День; Неделя; Месяц; Квартал; Полугодие; Год. Периодичность - это частота измерений (мониторингазначений показателя во времени | +::: ::: ::: ::: 
-Единица измерения Единица измерения значений показателя | +| Март   15 ::: ::: 
-| Точность | Число знаков после запятой (0..6) в значении показателя. Используется для контроля при вводе значений показателя. Если данный параметр заполнен, то будет невозможно ввести в значении показателя больше знаков после запятой, чем указано в этом параметре +::: ::: ::: ::: 
-Минимальное значение Указывает на минимально возможное значение показателя. Используется для контроля при вводе значений показателя и для построения индикаторной линейки | +Апрель   5 Sum([Пок1])  \\ SumIf(ок1] \\ Average(ок1] \\ AverageIf([Пок1] \\ Min([Пок1])  \\ Max([Пок1])   пусто \\  20 \\  пусто \\  10 \\  5 \\  15 
-Максимальное значение | Указывает на максимально возможное значение показателя. Используется для контроля при вводе значений показателя и для построения индикаторной линейки +::: ::: | ::: | ::: 
-Целевое значение | Целевое значение показателя, которое нужно достигнуть к Целевой дате | +Май   пусто | ::: | ::: 
-Целевая дата Целевая дата определяет конечную дату, к которой нужно достигнуть Целевого значения +::: ::: | ::: | ::: | 
-Нижнее допустимое отклонение Нижнее допустимое отклонение от целевого значения | +| Июнь  |  15 | ::: | ::: 
-Верхнее допустимое отклонение | Верхнее допустимое отклонение от целевого значения +::: | ::: | ::: ::: | 
-Нижнее критическое значение | Обозначает границу критического диапазона значений снизу (от Минимального до Нижнего критического значения) | +<endTableBox|Таблица 1. Примеры использования агрегатных функций при расчете значений ежеквартального показателя на основе значений ежемесячного показателя>
-Верхнее критическое значение Обозначает границу критического диапазона значений сверху (от Верхнего критического значения до Максимального) +
-Ответственный за ввод значений Ответственный за внесение значений показателя. Указывается Должность и/или Физическое лицо. \\ При заполнении такого параметра (при помощи кнопки с тремя точками) сначала предлагается выбрать Должность, затем Физическое лицо. При указании должности будет предложено выбрать физическое лицо из списка сотрудников данной должности. Если отказаться от выбора должности, то будет предложено выбрать физическое лицо из справочника «Физические лица» Отказываться от выбора должности или физического лица необходимо путем нажатия на кнопку «Закрыть» в открывающемся окне | +
-Рассчитываемый | Не редактируемый параметр. Показатель рассчитываемый, если задана Формула +
-Механизм использования формулы | Механизм использования формулы для расчета: плановых и фактических значений; только плановых значений; только фактических значений. | +
-Формула | Выражение, содержащее имена показателей, числовые значения, операции (+; -; *; /), функции: Сумма(); СуммаНепуст(); СрЗнач(); СрЗначНепуст(); Мин(); Макс(); План(); Факт(). Имена показателей в формуле должны указываться в квадратных скобках: [Показатель]. \\ Сумма(- агрегатная функция рассчитывает сумму значений показателя, указанного в качестве аргумента функции, за период рассчитываемого показателя. Если в указанном периоде среди значений показателя есть пустые или незаполненные значения, то значение функции не рассчитывается. \\ СуммаНепуст() - агрегатная функция рассчитывает сумму значений показателя, указанного в качестве аргумента функции, за период рассчитываемого показателя. Расчет производится только по непустым (или заполненнымзначениям показателя-аргумента. \\ СрЗнач() - агрегатная функция рассчитывает среднее арифметическое значений показателя, указанного в качестве аргумента функции, за период рассчитываемого показателя. Если в указанном периоде среди значений показателя есть пустые или незаполненные значения, то значение функции не рассчитывается. \\ СрЗначНепуст(- агрегатная функция рассчитывает среднее арифметическое значений показателя, указанного в качестве аргумента функции, за период рассчитываемого показателя. Расчет производится только по непустым (или заполненным) значениям показателя-аргумента. \\ Мин() - агрегатная функция рассчитывает минимальное из значений показателя, указанного в качестве аргумента функции, за период рассчитываемого показателя. \\ Макс() - агрегатная функция рассчитывает максимальное из значений показателя, указанного в качестве аргумента функции, за период рассчитываемого показателя. \\ План() - функция возвращает плановое значение показателя, указанного в качестве аргумента функции. \\ Факт(- функция возвращает фактическое значение показателя, указанного в качестве аргумента функции. Агрегатные функции в качестве набора значений берут значения показателей с меньшими дискретами. Например, для показателя «Количество привлеченных клиентов» с периодичностью Месяц, при включении «Количество привлеченных клиентов» в формулу показателя «Количество клиентов» с периодичностью Год с функцией Сумма(), система рассчитает сумму за год значений показателя «Количество привлеченных клиентов». При простом включении показателя «Количество привлеченных клиентов» будет выдана ошибка. \\ Формула расчета плановых и фактических значений показателя «Количество клиентов» будет выглядеть следующим образом: Сумма%%([%%Количество клиентов, обратившихся повторно])+Сумма%%([%%Количество привлеченных клиентов]) | +
-| Скрывать в кокпите | Параметр определяет для текущего пользователя, будет ли данный показатель отображаться в кокпите. \\ Нет - показатель отображается в кокпите. \\ Да - показатель не отображается в кокпите. \\ Для текущего пользователя (пользователя, запустившего Business Studio) все показатели, для которых проставлен данный параметр, отображаются в настройках пользователя на закладке «Скрытые в кокпите показатели». +
-Значения показателя Список плановых и фактических значений показателя по периодам. +
-Состав Состав группы. Заполняется «перетаскиванием» элементов из Навигатора или форм справочников +
-Нормативно-справочные документы Список ссылок на документы из иерархического справочника «Документы» раздела «Объекты деятельности». К этим документам можно приложить файл MS Word, MS Excel, MS Visio и т.д. +
-Контролирующие лица Лица, контролирующие значения показателяУказывается Должность и/или Физическое лицо. \\ При заполнении такого параметра (при помощи кнопки с тремя точками) сначала предлагается выбрать Должность, затем Физическое лицо. При указании должности будет предложено выбрать физическое лицо из списка сотрудников данной должности. Если отказаться от выбора должности, то будет предложено выбрать физическое лицо из справочника «Физические лица». Отказываться от выбора должности или физического лица необходимо путем нажатия на кнопку «Закрыть» в открывающемся окне | +
-| Процессы | Процессы, которым назначен показатель | +
-| Цели | Цели, степень достижения которых измеряет показатель | +
-<endTableBox|Таблица 1. Основные параметры показателя> +
- +
  
-===== Индикаторная линейка =====+Строки в списках, представленных на вкладках **Значения показателя**, **Плановые значения** и **Фактические значения** (см. вкладку {{bslink>Значения|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;c=b1649c31-1fd4-4e22-b40d-b9dfe46e119e,o=Tab}}), создаются автоматически за рабочий период в соответствии с периодичностью, заданной для показателя. Для показателя с периодичностью "Нет" строки в списках на указанных вкладках могут быть добавлены при помощи пункта **Добавить строку** контекстного меню списка.
  
-Каждый показатель имеет встроенную индикаторную линейку (//Рис.4//), которая для выбранного периода наглядно показывает при помощи «ползунка» положение фактического значения показателя в интервале между минимальным и максимальным значениями.+Минимальное и максимальное значения задают возможный диапазон изменения значений показателей, а также используются для указания границ индикаторной линейки, которая строится в **Окне свойств** показателя на вкладке **Значения**.
  
-[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_041.png?nolink |Рисунок 4. Индикаторная линейка}}]+Для показателя со значением параметра "Желаемый тренд" = "Увеличение" будет выполнен расчет значения параметра "Оценка выполнения", если заполнены значения следующих параметров: "Нижнее критическое значение" и "План" для каждого периода. Указание значения параметра "Нижнее допустимое отклонение" не обязательно, но желательно.
  
-«Ползунок» окрашивается в цвет той, зоны, в которую попадает фактическое значение (параметр «Факт» на закладке «Значения показателя»).+Для показателя со значением параметра "Желаемый тренд" = "Уменьшение" будет выполнен расчет значения параметра "Оценка выполнения"если заполнены значения следующих параметров: "Верхнее критическое значение" и "План" для каждого периода. Указание значения параметра "Верхнее допустимое отклонение" не обязательно, но желательно.
  
-Виды индикаторных линеек:+Для показателя со значением параметра "Желаемый тренд" = "Удержание в границах" будет выполнен расчет значения параметра "Оценка выполнения", если заполнены значения следующих параметров: "Верхнее критическое значение", "Нижнее критическое значение" и "План" для каждого периода. Указание значения параметров "Нижнее допустимое отклонение" и "Верхнее допустимое отклонение" не обязательно, но желательно. 
  
-|  {{ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_043.png?nolink}}  | - одно из Критических значений не задано; | +После занесения плановых и фактических значений показателя за каждый период, построится индикаторная линейка, наглядно демонстрирующая выполнение показателя по каждому периоду, а также произойдет расчет параметра "Оценка выполнения". Это значение будет основой для расчета параметра "Оценка достижения" цели. 
-|  {{ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_045.png?nolink}}  | - Нижнее критическое значение и Верхнее критическое значение не заданы; | +
-|  {{ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_047.png?nolink}}  | - Допустимое отклонение для значения показателя не задано; | +
-|  {{ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_049.png?nolink}}  | - указано только Фактическое значение|+
  
-Цветовой индикатор в свойствах показателя выбирается в соответствии со шкалойприведенной на //Рис.//5.+Кроме очевидного способа занесения значений показателя через **Окно свойств** показателя, существует еще два способа это сделать: с помощью Business Studio Cockpit (см. [[ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis_cockpit]]) и с помощью Business Studio Portal (см. [[ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis_portal]]). 
 +  
 +Фактическое значение показателя рассчитывается автоматически, если заполнен список измерений для определенного значения показателя. При этом список измерений для выбранного значения открывается по гиперссылке **Список измерений**, находящейся на вкладке **Значения показателя** (Рис. 3). В этом списке для каждого измерения заносится список значений. Фактическое значение показателя при заполненном списке измерений будет рассчитываться как среднее арифметическое всех значений во всех измерениях, связанных с определенным периодом показателя.
  
-[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_051.png?nolink |Рисунок 5. Индикаторная линейка в Кокпите}}] +Если для показателя определена формула, а для какого-то периода занесены значения в список измерений, то за данный период фактическое значение этого показателя будет рассчитываться как среднее значений списка измерений, а плановое значение − по указанной формуле в свойствах показателя. При необходимости рассчитывать по формуле и фактическое значение - необходимо удалить все измерения в списке измерений за рассматриваемый период.
- +
-**Зеленый цвет индикатора** означает, что за выбранный период фактическое значение показателя расположено в отрезке: +
- +
-[//План - Нижнее допустимое отклонение; План + Верхнее допустимое отклонение//]. +
- +
-**Желтый цвет индикатора** означаетчто за выбранный период фактическое значение показателя расположено в одном из отрезков: +
- +
-(//Нижнее критическое значение; План Нижнее допустимое отклонение//); +
- +
-(//План + Верхнее допустимое отклонение; Верхнее критическое значение//). +
- +
-**Красный цвет индикатора** означает, что за выбранный период фактическое значение показателя расположено в одном из отрезков: +
- +
-[//Минимальное значение; Нижнее критическое значение//]//;// +
- +
-[//Верхнее критическое значение; Максимальное значение//]. +
- +
-Если индикатор показателя не имеет никакого цвета − выводится сообщение вместо индикаторной линейкипоказывающее каких данных не хватает для отображения линейки. +
- +
-Для каждого показателя, в зависимости от изменения фактического значения по сравнению с прошлым периодом, отображаются стрелки различных направлений или «тренд»: +
- +
-| {{ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_053.png?nolink}} | - фактическое значение увеличилось; | +
-| {{ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_055.png?nolink}} | - фактическое значение уменьшилось. | +
- +
-Для каждого не рассчитываемого показателя должно быть определено лицо, ответственное за внесение значений показателей («Ответственный за ввод значений»). Также для каждого показателя должны быть определены лица, которые будут контролировать выполнение значений показателя (//Рис.6//). +
- +
-Ответственные за ввод значений при работе с кокпитом смогут увидеть закрепленные за ними показатели, воспользовавшись пунктом меню «ССП -> Ввод показателей». Контролирующие лица при работе с кокпитом смогут увидеть закрепленные за ними показатели, воспользовавшись пунктом меню «ССП -> Контроль показателей». +
- +
-Владельца процесса, для которого назначен данный показатель, рекомендуется назначать контролирующим лицом. Процессы заносятся для показателя на вкладку «Процессы» (//Рис.7//). Для добавления владельцев процессов, связанных с данным показателем, на закладку «Контролирующие лица», необходимо использовать гиперссылку «Добавить владельцев процессов». +
- +
-Если владельца процесса не указать как контролирующее лицо показателя на закладке «Контролирующие лица», информация о связи данного показателя и субъекта будет отражена в должностной инструкции и отчетах «Значения показателей, контролируемых должностным лицом» и «Текущие значения показателей, контролируемых должностным лицом», но владелец процесса не будет видеть данный показатель в окне кокпита. +
- +
-[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_057.png?nolink |Рисунок 6. Контролирующие лица}}] +
- +
-[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_059.png?nolink |Рисунок 7. Процессы, связанные с показателем}}] +
- +
-Отчеты с плановыми и фактическими значениями показателей в Business Studio можно вызвать в Навигаторе от цели, показателя или от субъекта (тип «должность»). +
- +
-Выбрав в иерархическом справочнике Навигатора интересующую цель, по ней можно открыть два отчета: +
- +
-  *«Отчет по цели» ([[ru/bsc/report_goal]]); +
-  *«Текущие значения показателей цели» ([[ru/bsc/current_values_goal]]).+
  
-Выбрав в Навигаторе интересующий показатель, по нему можно открыть отчет «Значения показателя за период» ([[ru/bsc/values_index_period]]).+[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/cmdt_indicator_target_105.png?nolink |Рисунок 3. Вкладка **Значения**}}]
  
-Выбрав в Навигаторе субъекта ип «должность»), по нему можно вызвать два отчета:+Ознакомьтесь, пожалуйста, с основными параметрами, которые заполняются в **Окне свойств** показателя на вкладке **Значения**.
  
-  *«Значения показателей, контролируемых должностным лицом, за период» ([[ru/bsc/values_controlled_official]])+  * {{bslink>Единица измерения|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=ac083a9d-bf98-453c-8a8e-5023fc725970,o=Param}} 
-  *«Текущие значения показателейконтролируемые должностным лицом» ([[ru/bsc/current_values_official]]).+  * {{bslink>Точность|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=79fc036f-c57a-46a9-8647-96b0db3b5569,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Целевое значение|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=fef5fe7c-4ec1-4e38-a160-4bbd76239303,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Целевая дата|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=7e1d4807-fd7a-4a99-b48a-13b1774041ea,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Периодичность|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=175a6a32-1723-4f4a-8d48-8c3fece63082,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Желаемый тренд|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=655b0747-bb48-4618-8898-200102b85bb6,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Параметры диаграммы значений|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=62b880c3-da23-4f20-87d0-3a3056486e71,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Минимальное значение|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=10c09fec-ab7f-4544-9389-67e7e90b15f0,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Максимальное значение|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=4abf5280-4bbb-4daf-93f9-641efb4b1b60,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Рассчитываемый|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=8957aa63-0e9a-4f68-a5a1-4059f934e0e9,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Использование формулы|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=d53ff92f-fc81-4866-bda0-b80d58fe3c35,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Формула|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=e70eb4ab-76fb-408e-998d-d970cbdf889b,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Нижнее допустимое отклонение|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=bf213a7c-ab12-4328-8cd2-0da0c931be8e,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Верхнее допустимое отклонение|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=57c7bd12-51a8-4f6d-b806-0e5a7ad47d86,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Нижнее критическое значение|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=35c41384-9d56-4c37-b743-6394df5f536b,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Верхнее критическое значение|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=830d50a7-2f0a-42e9-ac08-3098f862a16f,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Значения показателя|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=bdc1fe24-2f6b-4512-8035-4e0f67d40b73,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Плановые значения|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=f700349d-c050-463c-b3c7-ee438911dbf5,o=Param}} 
 +  * {{bslink>Фактические значения|ShowOnForm?b3abcf40-bdb1-44d0-b50b-f311e65156b1;p=c527568d-1489-4d90-a9c6-a1d534693906,o=Param}} 
  
-Для выбора периода дат или текущей даты, за которые будут формироваться отчеты, необходимо использовать гиперссылку «Дополнительно» из окна, вызываемого из\\ «Сервис -Настройки пользователя» (//Рис.8//).+[<contextnavigator>
 +  
 +  
 +
  
-[{{ ru/bsc/develop/indicator_target/indicator_target_061.png?nolink |Рисунок 8. Меню «Системные настройки» для задания периода дат}}]+  
 +  
 +  
 +
  
-Прежде чем формировать отчеты, пользователь должен создать для базы данных, с которой работает, свои настройки, включая интервал дат для фильтра, который будет использоваться при формировании отчетов. Для этого нужно войти в «Настройки пользователя» («Сервис -> Настройки пользователя», гиперссылка «Дополнительно») (//Рис.8//), установить необходимый период дат и нажать кнопку «Сохранить».+  
 +  
 +
  
-После установки настроек можно формировать отчеты. Если пользователь не создал (не сохранил) свои настройки, в сформированных отчетах, где используется интервал дат для фильтра, абзацы «Дата» и «Период» будут оставаться пустыми.+{(rater>id=ru_bsc_develop_indicator_target|name=Моделирование показателей|type=vote|trace=ip|headline=off)}
Driven by DokuWiki