Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:bsc:develop:control_evaluation_analysis [2013/02/13 16:42]
ru:bsc:develop:control_evaluation_analysis [2023/03/16 12:20] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
-====== Контроль показателей и достижения целей ======+====== Контроль за показателями и целями ======
  
-Регулярный контроль показателей и достижения целей позволяет компании понять, какова эффективность ее бизнес-процессов и в правильном ли направлении она движется на пути реализации стратегии. Для этого необходимо обеспечить:+Регулярный контроль за показателями позволяет компании понять, какова эффективность ее бизнес-процессов и понять в правильном ли направлении она движется на пути реализации стратегии. Для этого необходимо обеспечить:
   *Регулярный сбор значений показателей.   *Регулярный сбор значений показателей.
-  *Возможность удобного контроля показателей и достижения целей. +  *Возможность удобного контроля значений показателей и оценок достижения целей. 
-BUSINESS STUDIO обеспечивает своевременный сбор значений показателей с ответственных за их заполнение сотрудников следующими способами:  +Business Studio обеспечивает своевременный сбор значений показателей следующими способами:  
-  *BUSINESS STUDIO PORTAL - Портал позволяет вносить плановые или фактические значения показателей в базу данных BUSINESS STUDIO через интернет-браузер. Введенные данные будут сразу доступны на портале для контроля и анализа ответственными лицами. +  *Через Business Studio Portal, или сокращенно Портал. Портал позволяет вносить плановые или фактические значения показателей в базу данных Business Studio через интернет-браузер. Введенные данные будут сразу доступны для контроля и анализа ответственными лицами. 
-  *Файлы Microsoft Excel Система автоматически рассылает сотрудникам формы отчетов в формате Microsoft Excel по электронной почте, а затем загружает заполненные отчеты в свою базу данных. Кроме того, есть возможность загружать и отчеты в формате Microsoft Excel, созданные внешней информационной системой. +  *Через рассылку и загрузку файлов Microsoft ExcelСистема автоматически рассылает сотрудникам формы отчетов в формате Microsoft Excel по электронной почте, а затем загружает значения показателей из заполненных отчетов в свою базу данных. Кроме того, есть возможность загружать значения показателей и из отчетов в формате Microsoft Excel, созданных внешней информационной системой. 
  
-Контроль показателей осуществляется с помощью BUSINESS STUDIO PORTAL. На портале ответственные лица наглядно видят текущее состояние каждого из ключевых показателей деятельности компании с помощью цветового сигнализатора «Статус»Сигнализатор светится зеленым, когда показатель в пределах заданной нормы, желтым – при выходе в «тревожную» зону, и красным – при попадании в критическую зону значений. Также можно увидеть положение показателя относительно заданных границ. Руководителю демонстрируется тренд показателя – рост или снижение по сравнению с предыдущим периодом. +Контроль показателей осуществляется с помощью Business Studio Portal. На Портале ответственные лица наглядно видят текущее состояние каждого из ключевых показателей деятельности компании с помощью цветового индикатора "Статус"Индикатор светится зеленым, когда показатель в пределах заданной нормы, желтым – при выходе в "тревожнуюзону, и красным – при попадании в критическую зону значений. Также можно увидеть положение показателя относительно заданных границ. Руководителю демонстрируется тренд показателя – рост или снижение по сравнению с предыдущим периодом. 
  
-Можно произвести декомпозицию рассчитываемого показателя вплоть до самого нижнего уровня и найти тот показатель, который вызвал отклонение. Также в Портале можно посмотреть динамику изменений показателей. Графики покажут состояние показателей по каждому периоду на фоне заданных для периодов границ нормальных и тревожных значений. Наглядное представление трендов показателей позволяет предсказать, будет ли показатель соответствовать норме в следующем периоде, или требуется принять предупредительные меры.  +В Портале можно посмотреть динамику изменений значений показателей. Графики покажут состояние показателей по каждому периоду на фоне заданных для периодов границ нормальных и тревожных значений. Наглядное представление трендов показателей позволяет предсказать, будет ли показатель соответствовать норме в следующем периоде, или требуется принять предупредительные меры.  
-Аналогичным образом контролируется и достижение целей компании. Оценка достижения цели рассчитывается автоматически на основе значений показателей, привязанных к ней. Также можно осуществлять контроль достижения сразу всех целей с помощью стратегической карты. +Аналогичным образом контролируется и достижение целей компании. Оценка достижения цели рассчитывается автоматически на основе значений показателей, привязанных к ней. Можно контролировать степень достижения сразу нескольких целей с помощью стратегической карты.
-==== Особенности назначения прав в модуле ССП ====+
  
-Для каждого пользователя Business Studio есть возможность задать права доступа к данным ССП таким образом, чтобы обеспечить защиту от несанкционированного изменения значений показателей, а также конфиденциальность данных.+===== Особенности назначения прав доступа к данным ССП =====
  
-[{{ ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis/collection_evaluation_analysis_082.png?nolink |Рисунок 1. Взаимосвязь показателей, ответственных и контролирующих}}]+Для каждого пользователя Business Studio есть возможность задать права доступа к данным ССП таким образом, чтобы обеспечить защиту от несанкционированного изменения значений показателей, а также конфиденциальность данных ис. 1).
  
-Подробно об администрировании системы и настройке прав описано в Руководство пользователя, главе Администрирование системы.  +[{{ ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis/lang_collection_evaluation_analysis_082.png?nolink |Рисунок 1. Взаимосвязь показателей, ответственных и контролирующих}}] 
-Наиболеее часто встречаемая задача при настройке прав в модуле ССП: как обеспечить сотруднику доступ к показателям, целям и стратегическим кариам в качестве контролирующего лица или лица, ответственного за ввод значений,  при этом доступ к другим объектам системы запретить. + 
 +Подробно об администрировании системы и настройке прав описано в главе [[ru/manual/manual]] -> [[ru/manual/administration]].  
 +Наиболее часто при настройке прав к данным ССП встречается задача: обеспечить сотруднику доступ к показателям, целям и стратегическим картам в качестве контролирующего лица или лица, ответственного за ввод значений, при этом доступ к другим объектам системы запретить. 
 Для этого нужно решить три задачи: Для этого нужно решить три задачи:
  
-  *Необходимо обеспечить пользователю доступ к тем справочникам, к которым у него должен быть доступ и запретить ему доступ к тем справочникам, к которым доступа быть не должно (например, сотрудники,  работающие с Целями, Показателями и Стратегическими картами не должны иметь доступа к Процессам). +  *Необходимо обеспечить пользователю доступ к тем справочникам, к которым у него должен быть доступ и запретить ему доступ к тем справочникам, к которым доступа быть не должно (например, сотрудники,  работающие с целями, показателями и стратегическими картами не должны иметь доступа к процессам). 
-  *Помимо доступа к справочнику, необходимо ограничить пользователя от доступа к отдельным параметрам справочника, будь то колонкиили списки. Например, ответственному за ввод плановых значений показателя должен быть доступно для редактирования плановое значение в выбранном пользователем периоде, но не должно быть доступно корректирование настроек индикаторной линейки. +  *Помимо доступа к справочнику, необходимо ограничить пользователя от доступа к отдельным параметрам справочника, будь то колонки или списки. Например, ответственному за ввод плановых значений показателя должно быть доступно для редактирования плановое значение в выбранном пользователем периоде, но не должно быть доступно корректирование настроек индикаторной линейки. 
-  *И последнее: пользователь должен получить доступ к конкретным показателям, целям и стратегическим картам, с которыми он будет работать и не иметь доступа к тем, с которыми ему работать не надо. Например, пользователь, ассоциированный с элементом справочника Физические лица: Парфенова Любовь Александровна, которая исполняет роль Главного бухгалтера, должен иметь доступ к показателю «Прибыль». Однакоон не должен иметь доступа к показателю «Количество клиентов»+  *Пользователь должен получить доступ к конкретным показателям, целям и стратегическим картам, с которыми он будет работать и не иметь доступа к тем, с которыми ему работать не надо. Например, пользователь, ассоциированный с физическим лицом "Парфенова Любовь Александровна", которая занимает должность "Главный бухгалтер", должен иметь доступ к показателю "Прибыль". Однако он не должен иметь доступа к показателю "Количество клиентов"
  
-Первая и вторая задачи решаются с помощью настройки вертикальных прав, третья - с помощью настройки горизонтальных.+Первая и вторая задачи решаются с помощью настройки **вертикальных прав**, третья - с помощью настройки **ролевых прав**.
  
-==== Настройка вертикальных прав ====+===== Назначение групп вертикальных прав =====
  
-Поставка Business Studio содержит пример настройки вертикальных прав: две специально разработанные категории прав «Ограничения для контролирующих лиц» и «Ограничения для ответственных лиц»+Поставка Business Studio содержит пример настройки вертикальных прав: две специально разработанные группы прав "Ограничения для контролирующих лици "Ограничения для ответственных лиц"
  
-**ВНИМАНИЕ:** Категории  прав «Ограничения для контролирующих лиц» и «Ограничения для ответственных лиц» можно использовать только совместно с основной категорией прав, например, с категорией «Права администратора».+==  == 
 +**Внимание!** группы  прав "Ограничения для контролирующих лици "Ограничения для ответственных лиц" нужно использовать только совместно с основной группой прав, например, с группой "Права администратора". 
 +==== ==== 
 +\\ 
 +Назначение групп прав для пользователя Business Studio выполняется в **Настройках пользователя** ({{bslink>Главное меню → Главная → Настройки пользователя|ShowRibbonPageOrItem?4427c246-63c5-4592-8686-c46fcb4b0ef5;7574f0c6-15ff-49e1-87db-bfb96ae21d71:Item}}), на боковой вкладке {{bslink>Права|ShowOnForm?cbdeb0a9-aa22-4b2b-937f-d43944be6632;c=dd44745f-62ba-4d8c-8614-f980fdf20022,o=Tab}} на вкладка **Группы вертикальных прав**. Назначение производит администратор системы Business Studio. 
 +==== Группа "Ограничения для контролирующих лиц" ====
  
-Назначение Категорий прав для пользователя Business Studio происходит в форме Главная -&gtНастройки пользователя (Рисунок 2. Назначение Категорий прав)Назначение производит администратор системы Business Studio+Пользователю с данной группой прав в **Окне свойств** доступных ему показателей будут доступны для редактирования: 
 +  *Допустимые отклонения и критические значения. 
 +  *Параметр "Факт" на вкладке **Фактические значения**. 
 +  *Параметр "План" на вкладке **Плановые значения**. 
 +В **Окне свойств** цели пользователь с данной группой прав сможет редактировать значения параметров:     
 +  *"Допустимое отклонение". 
 +  *"Критическое значение". 
 +Остальные параметры показателей и целей будут доступны только для чтения.  
 +Будут доступны к просмотру и редактированию диаграммы стратегических карт.
  
-[{{ ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis/collection_evaluation_analysis_124.png?nolink |Рисунок 2. Назначение Категорий прав }}]+Ограничения на доступ к тем или иным объектам справочников "Цели", "Показатели" и "Стратегические карты" для каждого пользователя задается дополнительно путем добавления горизонтальных прав и/или включением механизма ролевых прав.
  
-**Категория «Ограничения для контролирующих лиц».**  Пользователю с данной категорией прав в окне свойств показателя будут доступны для редактирования: +Чтобы правильно воспользоваться этой группой правнеобходимо пользователю назначить две группы прав: первую - основную, например: "Права администратора" и вторую - вспомогательную: "Ограничения для контролирующих лиц". Смтакже: [[ru/manual/balanced_scorecard/bsc#ограничение_доступа_к_объектам_ссп|Ограничение доступа к объектам ССП]]
-  *допустимые отклонения и критические значения; +
-  *параметр «Факт» на вкладке «Фактические значения»; +
-  *параметр «План» на вкладке «Плановые значения». +
-В окне свойств цели пользователь с данной категорией прав сможет редактировать значения параметров «Допустимое отклонение» и «Критическое значение». +
-Остальные параметры показателей и целей будут доступны только для чтения.  +
-Будут доступны к просмотру и редактированию Стратегические карты.+
  
 +==== Группа "Ограничения для ответственных лиц"==== 
  
-**Категория «Ограничения для ответственных лиц».** Категория прав предназначена для ограничений прав пользователя при работе с показателями и целями. +Группа прав предназначена для ограничений прав пользователя при работе с показателями и целями. 
-Пользователю с данной категорией прав в окне свойств показателя на вкладке «Значения» будут доступны для редактирования: +Пользователю с данной группой прав в **Окне свойств** показателя на вкладке **Значения** на вкладке **Значения показателя** будут доступны для редактирования: 
-  *параметр «Факт» на вкладке «Фактические значения»; +  *Параметр "Фактна вкладке **Фактические значения**. 
-  *параметр «План» на вкладке «Плановые значения»+  *Параметр "Планна вкладке **Плановые значения**
-Остальные параметры показателей и целей будут доступны только для чтения. +Остальные параметры объектов справочника "Показатели" будут доступны только для чтения. Объекты справочников "Цели" и "Стратегические карты" будут доступны только для чтения.
  
 +Ограничения на доступ к тем или иным объектам справочников "Цели", "Показатели" и "Стратегические карты" для каждого пользователя задается дополнительно путем добавления горизонтальных прав и/или включением механизма ролевых прав.
  
-**ВНИМАНИЕ:** Пользователь одновременно являющийся ответственным за ввод планового значения у одного показателя и контролирующим лицом за другой показатель, должен получить категорию прав «Ограничения для контролирующих лиц». При этом по отношению к показателю, в котором он ответственен только за ввод планового или фактического значения, пользователь также получает права категории «Ограничения контролирующего лица». +Чтобы правильно воспользоваться этой группой правнеобходимо пользователю назначить две группы прав: первуюосновную, например: "Права администратораи вторую вспомогательную: "Ограничения для ответственных лиц". Смтакже: [[ru/manual/balanced_scorecard/bsc#ограничение_доступа_к_объектам_ссп|Ограничение доступа к объектам ССП]]
-В демонстрационной базе данных приведены примеры указанных категорий прав. Их также можно загрузить в любую базу данных из файла «Примеры категорий пользователей ССП.xml», который находится в папке «Backup» в каталоге установки программы (по умолчанию, «C:\Program Files\STU-Soft\Business Studio 4.0\»). Импорт категорий прав осуществляется с помощью системного пакета импорта «СтартовыеСправочникиБаза». При импорте должны быть включены только последние 3 этапа импорта (№18-20). Подробнее об импорте с помощью пакетов импорта описано в Руководство пользователя, главе Обмен данными с другими системами+
  
-==== Настройка ролевых  прав ====+==  == 
 +**Внимание!** Пользователь, одновременно являющийся ответственным за ввод планового значения у одного показателя и контролирующим лицом другого показателя, должен получить группу прав "Ограничения для контролирующих лиц". При этом по отношению к показателю, в котором он ответственен только за ввод планового или фактического значения, пользователь также получает права группы "Ограничения контролирующего лица". 
 +==== ==== 
 +\\ 
 +В демонстрационной базе данных приведены примеры дополнительных групп прав. 
  
-Для включения механизма наследования ролевых прав необходимо в справочнике «Настройки пользователя Business Studio»: +Также их можно загрузить в свою базу данных из файла "Примеры групп вертикальных прав пользователей ССП.xml" (скачать архив: {{ru/common/files/examples_groups_users_bsc.zip|Примеры групп вертикальных прав пользователей ССП}}). Импорт групп прав осуществляется с помощью системного пакета импорта "BS_Repositories".  
-  *Указать связь пользователя Business Studio с элементом справочника Физические лица. Эта настройка позволит пользователю унаследовать связь  физического лица с конкретными показателями, целями и стратегическими картами как исполняющего роль контролирующего или ответственного лица. +При импорте должны быть включены только следующие 3 этапа импорта 
-  *Включить механизм применения этих прав путем включения опций: +  * "Vertical_Permission_Types -> Типы вертикальных прав";  
-    *Ограничить доступ пользователя к стратегическим картам +  "Vertical_Permission_Categories -> Группы вертикальных прав";  
-    *Ограничить доступ пользователя к показателям +  "Vertical_Permissions -> Вертикальные права". 
-    *Ограничить доступ пользователя к целям+
  
-Рисунок 3. Построение связи пользователя и физического лица+Подробнее об импорте с помощью пакетов импорта описано в главе [[ru/manual/manual]] -> [[ru/manual/export_import/customizable_data_exchange/import_execution]].
  
-**ВНИМАНИЕ:** есть две возможности для пользователя Business Studio получить несанкционированный доступ к информации: 
-  *Пользователь может поменять привязку пользователя к физическому лицу 
-  *Может открыть доступ через опции  
-    *Ограничить доступ пользователя к стратегическим картам 
-    *Ограничить доступ пользователя к показателям 
-    *Ограничить доступ пользователя к целям 
-Чтобы запретить эту возможность, рекомендуется давать доступ на изменение данных параметров только администратору системы Business Studio с помощью соответствующей категории прав. Подробно о настройке прав описано в Руководство пользователя, главе Права пользователя.  
  
 +===== Включение механизма ролевых прав =====
  
 +Для включения механизма ролевых прав для пользователя Business Studio необходимо:
 +  -Указать пользователя Business Studio как исполняющего роль контролирующего или ответственного лица. Для этого в справочнике "Настройки пользователя Business Studio" (Рис. 3) ({{bslink>Главное меню → Справочники → Все справочники|ShowRibbonPageOrItem?b60e3032-5e30-4907-af7c-ee223b861c4c;e0898973-85f2-49f2-a23c-4767c259be4c:Item}} -> кнопка **Показывать всё -> Самостоятельные объекты -> Настройки пользователей -> Настройки пользователей Business Studio** - кнопка **Выбрать**) указать связь пользователя Business Studio с физическим лицом из справочника "Физические лица". Эта настройка позволит пользователю унаследовать связи физические лица с целями, показателями и стратегическими картами.
 +  -В {{bslink>Окне свойств|ShowOnForm?cbdeb0a9-aa22-4b2b-937f-d43944be6632;c=dd44745f-62ba-4d8c-8614-f980fdf20022,o=Tab}} объекта справочника **Настройки пользователя Business Studio** на вкладке **Права** установить флажки для следующих параметров:
 +    *"Ограничить доступ пользователя к стратегическим картам";
 +    *"Ограничить доступ пользователя к показателям";
 +    *"Ограничить доступ пользователя к целям". 
 +
 +[{{ ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis/cmdt_collection_evaluation_analysis_129.png?nolink |Рисунок 3. **Окно справочника** "Настройки пользователя Business Studio"}}]
 +
 +==  == 
 +**Внимание!** Есть две возможности для пользователя Business Studio получить несанкционированный доступ к информации:
 +  -Пользователь может в **Окне справочника** "Настройки пользователя Business Studio" поменять привязку пользователя Business Studio к объекту справочника "Физические лица".
 +  -Может открыть доступ через изменение параметров в **Окне свойств** объекта справочника **Настройки пользователя Business Studio** на вкладке **Права** путем снятия флажков: 
 +    *Ограничить доступ пользователя к стратегическим картам.
 +    *Ограничить доступ пользователя к показателям.
 +    *Ограничить доступ пользователя к целям.
 +Чтобы запретить эту возможность, рекомендуется давать доступ на изменение данных параметров только администратору системы Business Studio с помощью соответствующей группы прав. Подробно о настройке прав описано в главе [[ru/manual/manual]] -> [[ru/manual/interface/navigation]].
 +==== ====
 +\\
 **Примеры:** **Примеры:**
-  *Пользователь, ассоциирован с элементом справочника «Физические лица»: Парфенова Любовь Александровна, которая исполняет роль Главного бухгалтера Парфенова Любовь Александровна назначена ответственной за ввод фактических значений показателя «Прибыль». Пользователю назначена дополнительная категория вертикальных прав «Ограничения для ответственных лиц». Тогда пользователь может войти в Business Studio Cockpit, выбрав пункт меню «Мои показатели», найти показатель «Прибыль», открыть его свойства, зайти на вкладку «Фактические значения» и внести фактические значения показателя «Прибыль». При этом ему будут недоступны для просмотра данные на вкладках «Плановые значения» и «Значения показателя»+  *Пользователь Business Studio связан с физическим лицом "Парфенова Любовь Александровна", который связан с оргединицей "Главный бухгалтер" как занимающий должность "Главный бухгалтер"Физическое лицо "Парфенова Любовь Александровнаназначено ответственным за ввод фактических значений показателя "Прибыль". Пользователю назначена дополнительная группа вертикальных прав "Ограничения для ответственных лиц" и включен механизм ролевых прав. Тогда пользователь Business Studio может войти в Business Studio Cockpit, выбрать пункт меню **Мои показатели**, найти показатель "Прибыль", открыть его свойства, зайти на вкладку **Фактические значения** (**Окно свойств** -> вкладка **Значения** -> вкладка **Фактические значения**) и внести фактические значения показателя "Прибыль". При этом ему будут недоступны для просмотра данные на вкладках **Плановые значения** и **Значения показателя**
-  *Пользователь, ассоциирован с элементом справочника «Физические лица»: Парфенова Любовь Александровна, которая исполняет роль Главного бухгалтера Главный бухгалтер назначен контролирующим лицом показателя «Затраты на привлечение одного клиента». Пользователю назначена дополнительная категория вертикальных прав «Ограничения для контролирующих лиц». Тогда пользователь может войти в Business Studio Cockpit, выбрав пункт меню «Все показатели», найти показатель «Затраты на привлечение одного клиента» и  открыть его свойства. Ему будут доступны данные на всех вкладках «Плановые значения»«Фактические значения» и «Значения показателя».+  *Пользователь Business Studio связан с физическим лицом "Парфенова Любовь Александровна", который связан с оргединицей "Главный бухгалтер" как занимающий должность "Главный бухгалтер"Оргединица "Главный бухгалтерназначен контролирующим лицом показателя "Затраты на привлечение одного клиента". Пользователю назначена дополнительная группа вертикальных прав "Ограничения для контролирующих лиц" и включен механизм ролевых прав. Тогда пользователь Business Studio может войти в Business Studio Cockpit, выбрать пункт меню **Все показатели**, найти показатель "Затраты на привлечение одного клиентаи открыть его свойства. Ему будут доступны данные на всех вкладках **Плановые значения****Фактические значения** и **Значения показателя**. 
 + 
 +===== В этом подразделе ===== 
 + 
 +   *[[ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis]] 
 +      * [[ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis_bs]] 
 +      * [[ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis_cockpit]] 
 +      * [[ru/bsc/develop/collection_evaluation_analysis_portal]] 
 +   *[[ru/bsc/develop/target_fact]] 
 +      * [[ru/bsc/develop/target_fact_bs]] 
 +      * [[ru/bsc/develop/target_fact_cockpit]] 
 +      * [[ru/bsc/develop/target_fact_portal]] 
 +      * [[ru/bsc/develop/reports]] 
 + 
 + 
 + 
 + 
 + 
 +[<contextnavigator>] 
 + 
 +  
 +  
 +  
 + 
 +  
 +  
 +  
 +
  
 +
 +
 +
  
 +{(rater>id=ru_bsc_develop_control_evaluation_analysis|name=Контроль за показателями и целями|type=vote|trace=ip|headline=off)}
Driven by DokuWiki