Форматы, возможности и варианты использования базы знаний НМД

Форматы базы знаний НМД

Решение поддерживает создание базы знаний НМД в двух форматах (рис. 1):

· HTML-публикация;

· Business Studio Portal (далее – BS Portal).

Рис. 1. Форматы базы знаний, поддерживаемые Решением

Возможности базы знаний НМД

Отличия возможностей базы знаний НМД, сформированной с помощью Решения, от стандартной см. здесь. База знаний в формате HTML-публикации обеспечивает доступ сотрудников к НМД в режиме «все видят все». BS Portal обеспечивает доступ к базе знаний всем заинтересованным лицам в режиме «каждый видит только то, что положено ему по ролевым правам».

Отличия возможностей баз знаний в форматах HTML-публикации и BS Portal приведены в таблице ниже.

Возможность	HTML-публикация	Business Studio Portal
Просмотр базы знаний на компьютерах и мобильных устройствах, поддержка всех распространенных web-браузеров	+	+
Публикация базы знаний в сетях Intranet и Internet	+	+
Поддержка системы гиперссылок между документами	+	+
Полнотекстовый поиск информации в базе знаний	+	+
Вывод нескольких отчетов (наборов информации) от одного объекта в базе знаний	+	+
Гибкая настройка условий формирования отчетов (наборов информации) от любых объектов в базе знаний	+	+
Формирование индивидуальных перечней НМД для подразеделений и должностей	+	+
Распечатка и/или выгрузка документов из базы знаний в форматах Microsoft Word, Microsoft Excel, PDF	+	+
Поддержка прав доступа пользователей к информации в базе знаний		+
Гибкий и эффективный механизм предоставления сотрудникам прав на просмотр НМД		+
Персональная страница пользователя, формирование индивидуального раздела «Избранное» каждым пользователем		+
Обновление документов «на лету» (без остановки работы базы знаний)		+
Согласование НМД со всеми заинтересованными		+
Рассылка уведомлений сотрудникам по электронной почте		+
Фиксирование факта ознакомления сотрудников с НМД		+
Контроль ознакомления подчиненных сотрудников с НМД (для владельцев процессов, руководителей подразделений)		+
Текущее обсуждение НМД сотрудниками		+
Оценка полезности НМД со стороны сотрудников		+
Анализ посещаемости базы знаний и оценка качества информации в ней		+

Кейсы в демо-примере для базы знаний в формате HTML-публикации см. здесь, кейсы для базы знаний в формате BS Portal см. здесь.

Для ознакомления с принципами предоставления сотрудникам доступа к НМД в BS Portal, используемыми в Решении, перейдите по ссылке.

Варианты использования базы знаний НМД

Базы знаний НМД в форматах HTML-публикации или BS Portal могут выступать в качестве самостоятельных информационных ресурсов локальной сети компании, или же могут быть встроены в ее корпоративный портал, подробнее см. здесь:

https://www.businessstudio.ru/wiki/faq/doku.php/ru/html/html_in_your_site

Порядок размещения (публикации) базы знаний НМД в формате BS Portal в сети Internet описан здесь:

https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/publish