Информация, которую нужно прикладывать к обращению с вопросом
К письму требуется приложить:
- Описание вопроса (текст, скриншоты).
- Информацию о системе и версии Business Studio:
- Для веб-приложения - в правом верхнем углу страницы кликнуть по кнопке с человечком, выбрать «Настройки для всех пользователей», в открывшейся области свойств на вкладке параметров «Дополнительно» найти параметр «Системная информация» и скопировать информацию оттуда.
- Для десктопного приложения - скопировать информацию из окна, вызываемого командой Главного меню Business Studio «Помощь → Информация о системе» на компьютере, где возникает ситуация, вызвавшая вопросы.