Ошибка «502 Bad Gateway» или «504 Gateway Timeout»

Вопрос:

При попытке входа в веб-интерфейс Business Studio возникает ошибка «502 Bad Gateway» или «504 Gateway Timeout» со стороны nginx.

В чем может быть причина и как это устранить?

Ответ:

Ошибка говорит о том, что nginx не может получить ответ от backend-сервиса Business Studio 7.

Возможные причины возникновения ошибки:

• не запущен или вышел из строя контейнер bs-backend;
• проблемы с Keycloak;
• нехватка ресурсов (CPU / RAM);
• проблемы сети внутри Docker.

Для решения проблемы проверьте состояния основных контейнеров (nginx, bs-backend, keycloak), выполнив команду:

docker ps -a

Если у какого-то из основных контейнеров будет статус «Restarting», то нужно изучить логи данного контейнера и исправить возникшую в нем ошибку.

Вывести логи контейнера можно с помощью следующей команды:

sudo docker logs <имя контейнера>