Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:bsc:terms [2023/03/16 12:20] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +====== Термины ======
  
 +Общие термины, используемые в данном документе, приведены в [[ru/terms/terms]].\\
 +\\
 +**Видение**\\
 +Взгляд на желаемое, практически достижимое будущее организации, а также на то, каким путем достичь этого будущего.
 +
 +**Временной горизонт**\\
 +Определяет тип показателя (отсроченный или опережающий). Отсроченный показатель по отношению ко всей системе в целом сообщает, БЫЛА ли достигнута основная цель. Опережающий показатель ко всей системе в целом сообщает, БУДЕТ ли достигнута основная цель.
 +
 +**Желаемый тренд**\\
 +Параметр показателя. Значение параметра говорит о том, куда необходимо стремиться в достижении желаемого результата, например, желаемый тренд показателя "Прибыль" - увеличение, показателя "Доля брака" - уменьшение, показателя "Количество выпускаемой продукции" - удержание в границах. 
 +
 +**Каскадирование**\\
 +Построение сбалансированной системы показателей (ССП) для структурных подразделений компании (в горизонтальном и вертикальном аспектах). Результатом этой работы являются созданные ССП для различных организационных подразделений и различных уровней организационной иерархии.
 +
 +**Оценка выполнения показателя**\\
 +Оценка степени удовлетворенности фактическим значением показателя за период, полученная на основе настройки индикаторной линейки и планового значения показателя за тот же период. Измеряется в процентах: 100% и выше – полная удовлетворенность результатом (значением показателя); 0-100% - частичная удовлетворенность результатом. 
 +
 +**Оценка достижения цели**\\
 +Оценка достижения цели, вычисленная на основе оценок выполнения показателей, являющимися показателями достижения данной цели. Рассчитывается с учетом весовых коэффициентов показателей. Измеряется в процентах: 100% - цель считается достигнутой, Критическое значение - цель считается не достигнутой. 
 +
 +**Перспективы (составляющие)**\\
 +Наиболее значимые сферы, в которых предприятие стремится достигнуть результатов. Обычно выделяют четыре перспективы: финансы, клиенты (маркетинг), внутренние процессы (производство), обучение и развитие (персонал). Могут существовать и другие перспективы, или возможна замена части из них в зависимости от специфических потребностей разработчиков стратегии. Перспектива является важнейшим элементом стратегии, часто представляющим категорию или точку зрения собственника.
 +
 +**Показатель опережающий**\\
 +Показатель по отношению ко всему предприятию/подразделению в целом сообщает БУДЕТ ли в будущем достигнута основная цель в результате деятельности предприятия/подразделения.
 +
 +**Показатель отсроченный**\\
 +Показатель по отношению ко всему предприятию/подразделению в целом сообщает БЫЛА ли достигнута основная цель в результате деятельности предприятия/подразделения.
 +
 +**Причинно-следственные связи**\\
 +Стратегические цели связаны друг с другом причинно-следственными связями, которые аналогичны отношениям "если - то вероятно". Например, если банк сокращает время обслуживания клиентов (Цель 1), то вероятно ему потребуется меньше персонала (Цель 2), клиенты вероятно будут более удовлетворены сокращением времени (Цель 3) и престиж, а следовательно, прибыльность банка вероятно возрастет (Цель 4). Это причинно-следственная связь, основанная на наиболее вероятном исходе. Такие связи изображаются в стратегической карте предприятия ([[ru/bsc/bibliography]]. 2).
 +
 +**Стратегические мероприятия (проекты)**\\
 +Обеспечивают выполнение стратегии. Все проекты, выполняемые в организации, должны быть увязаны со стратегией в ССП. Проекты направлены на достижение поставленных целей в течение заданного периода времени и при установленном бюджете.
 +
 +**Целевое значение показателя**\\
 +Численное значение показателя, к которому следует стремиться для достижения цели.
 +
 +
 +
 +
 +
 +[<contextnavigator>]
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +{(rater>id=ru_bsc_terms|name=Термины|type=vote|trace=ip|headline=off)}
Driven by DokuWiki