A2.2.5 Согласование условий оплаты

Владелец процесса

- Начальник бюро по продажам автокомпонентов ( Бюро по продажам автозапчастей ) – в отношении предмета деятельности « Автокомпоненты (ГП) »

- Начальник отдела продаж алюминиевых профильных систем ( Отдел продаж алюминиевых профильных систем ) – в отношении предмета деятельности « Алюминиевый профиль (ГП) »

Исполнители процесса

- Бюро по продажам автозапчастей ( Отдел логистики и продаж автозапчастей ) – в отношении предмета деятельности « Автокомпоненты (ГП) »

- Бюро по продажам алюминиевых профилей ( Отдел продаж алюминиевых профильных систем ) – в отношении предмета деятельности « Алюминиевый профиль (ГП) »

Результат выполнения: согласованные условия оплаты

Входы процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Согласованные цены	Протокол согласования цен	Бюро продаж (роль)	A2.2.4 Согласование цен
2.	Эскиз, требования к продукции	Служебная записка с требованиями к продукции Чертеж изделия от заказчика	Бюро продаж (роль)	A2.2.1 Определение потребности клиента в продукции

Выходы процесса

№	Выход	Объекты	Передается
			Получатель	Процесс/Внешняя среда
1.	Неудовлетворенность клиента на этапе согласования условий	Информация о неудовлетворенности ожиданий заказчика	Менеджер по продажам	A2.2.6 Анализ причин неудовлетворенности клиента
2.	Потребность клиента	Заявка от заказчика Чертеж изделия от заказчика	Бюро продаж (роль)	A2.4.1 Подготовка договора/доп.соглашения
			Менеджер по продажам	A2.5 Прием и открытие заказов

Управление процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Рекомендации по выявлению потребностей		Менеджер по продажам	A2.2.6 Анализ причин неудовлетворенности клиента