A2.2.3 Согласование условий отгрузки и доставки

Владелец процесса

- Начальник бюро по продажам автокомпонентов ( Бюро по продажам автозапчастей ) – в отношении предмета деятельности « Автокомпоненты (ГП) »

- Начальник отдела продаж алюминиевых профильных систем ( Отдел продаж алюминиевых профильных систем ) – в отношении предмета деятельности « Алюминиевый профиль (ГП) »

Исполнители процесса

- Бюро по продажам автозапчастей ( Отдел логистики и продаж автозапчастей ) – в отношении предмета деятельности « Автокомпоненты (ГП) »

- Бюро по продажам алюминиевых профилей ( Отдел продаж алюминиевых профильных систем ) – в отношении предмета деятельности « Алюминиевый профиль (ГП) »

Результат выполнения: согласованные условия отгрузки и достваки продукции

Входы процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Заключение о возможности (невозможности) изготовления продукции	Служебная записка о возможности изготовления продукции	Конструкторско-технологические отделы	A2.2.2.1 Определение необходимых материалов и оборудования
			Конструкторско-технологические отделы	A2.2.2.2 Выбор инструмента и оснастки
			Конструкторско-технологические отделы	A2.2.2.3 Разработка предварительной технологической документации
			Техбюро+ОТиЗ	A2.2.2.4 Нормирование материалов и времени

Выходы процесса

№	Выход	Объекты	Передается
			Получатель	Процесс/Внешняя среда
1.	Неудовлетворенность клиента на этапе согласования условий	Информация о неудовлетворенности ожиданий заказчика	Менеджер по продажам	A2.2.6 Анализ причин неудовлетворенности клиента
2.	Согласованные условия отгрузки и доставки	Протокол согласования условий отгрузки и доставки	Бюро продаж (роль)	A2.2.4 Согласование цен

Управление процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Рекомендации по выявлению потребностей		Менеджер по продажам	A2.2.6 Анализ причин неудовлетворенности клиента