Бюро по продажам автозапчастей

Отдел логистики и продаж автозапчастей

Руководитель подразделения: Начальник бюро по продажам автокомпонентов

Количество штатных единиц подразделения: 3

Бизнес-процессы подразделения

Подразделение выполняет бизнес-процессы:

- A2.2.1 Определение потребности клиента в продукции

- A2.2.3 Согласование условий отгрузки и доставки

- A2.2.4 Согласование цен

- A2.2.5 Согласование условий оплаты

- A2.4.1 Подготовка договора/доп.соглашения

- A2.4.3 Внутреннее согласование договора

- A2.4.4 Заключение договора (ТП)

- A2.6.2 Мониторинг остатков автозапчастей у потребителя

- A2.6.3 Формирование пакета документов на отгружаемую продукцию и организация доставки

- A2.6.4 Доставка продукции

- A2.6.5 Претензионная работа

- A2.6.6 Взыскание задолженности

Бизнес-процессы организации, в которых сотрудники подразделения являются исполнителями:

№	Процесс	Исполнитель
1.	A2.2.6 Анализ причин неудовлетворенности клиента	Старший менеджер
2.	A2.3.1 Приемка ГП на склад	Старший менеджер
3.	A2.5 Прием и открытие заказов	Старший менеджер
4.	A2.7 Формирование производственной программы	Старший менеджер
5.	A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов	Старший менеджер
6.	A4.2 Разработка конструкторской документации	Старший менеджер