A1.1 Анализ рынка

Владелец процесса

- Директор по продажам ( Дирекция по продажам )

Исполнители процесса

- Бюро маркетинга ( Дирекция по маркетингу, стратегическому развитию и планированию )

Результат выполнения: отчет об анализе рынка

Входы процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Информация о внешней среде	Документы, полученные из достоверных источников Официальные отчеты Печатные издания Статистические отчеты		{Граница}
2.	Отчет об удовлетворенности клиентов	Отчет об удовлетворенности клиентов	Менеджер по продажам	A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов

Выходы процесса

№	Выход	Объекты	Передается
			Получатель	Процесс/Внешняя среда
1.	Отчет об анализе рынка	Отчет об анализе рынка	Директор по продажам	A1.2 Выбор сегментов рынка и формулирование маркетинговой стратегии