Описание процесса IDEF0Регламент процесса IDEF0ОАО «АВС» A7.3 Обслуживание оборудования Регламент процесса Версия Статус процесса: В работе УТВЕРЖДАЮ __________________________________ (Должность) ______________   ___________________          (Подпись)                               (Ф.И.О.) «____»  ____________________     20___г. Перечень изменений № Версия Статус Дата изменения статуса Изменения 1. В работе 21.06.2007 Содержание 1.    Общие положения. 5 1.1.     Владелец процесса. 5 1.2.     Исполнители процесса. 5 1.3.     Результат процесса. 5 1.4.     Документация процесса. 5 2.    Диаграмма процесса. 7 3.    Взаимодействие с другими процессами и внешней средой. 8 3.1.     Взаимодействие по Входу. 8 3.2.     Взаимодействие по Выходу. 8 3.3.     Управление процесса. 9 3.4.     Механизмы процесса. 11 4.    Организация выполнения процесса. 12 Приложение А.     Состав ролей, участвующих в выполнении процесса. 15   Термины и сокращения {Граница} – внешний поставщик или потребитель стрелки. Находится за рамками моделируемой системы. Название не детализируется в случаях однозначного понимания читателями диаграммы или в случаях неоднозначности. {Туннель} – поставщик или потребитель стрелки. Название не детализируется в случаях однозначного понимания читателями диаграммы. Бизнес-процесс – последовательность действий (подпроцессов), направленная на получение заданного результата, ценного для организации (далее Процесс). Владелец процесса – должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса. Входы бизнес-процесса – ресурсы (материальные, информационные), необходимые для выполнения и получения результата процесса, которые потребляются или преобразовываются при выполнении процесса. Выходы бизнес-процесса – объекты (материальные или информационные), являющиеся результатом  выполнения бизнес-процесса, потребляемые другими бизнес-процессами или внешними по отношению к организации клиентами. Исполнитель процесса – подразделение или должность сотрудника, выполняющего процесс. Механизмы бизнес- процесса – ресурсы (технологические, трудовые), используемые для выполнения процесса, целиком не потребляющиеся при выполнении одной итерации процесса. Организационная структура управления – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений (далее Организационная структура). Подпроцесс – бизнес-процесс, являющийся составной частью вышестоящего процесса. Процедура – бизнес-процесс нижнего уровня, содержащий последовательность конечных (не требующих дополнительной детализации) операций (функций). Управление бизнес- процесса – управляющие воздействия, регламентирующие выполнение процесса. 1. Общие положения Настоящий документ является регламентом бизнес-процесса «A7.3 Обслуживание оборудования» ОАО «АВС» и разработан в целях: - Формирования единых правил и требований к организации процесса. - Установления ответственности за результат процесса. - Унификации и стандартизации документооборота. 1.1. Владелец процесса Владельцем процесса является: - Главный механик ( Служба главного механика ) – в отношении предмета деятельности « Механические компоненты оборудования » - Главный энергетик ( Служба главного энергетика ) – в отношении предмета деятельности « Электрические, электронные, газовые и теплотехнические компоненты оборудования » 1.2. Исполнители процесса Исполнителями процесса являются: - Служба главного механика ( Техническая дирекция ) – в отношении предмета деятельности « Механические компоненты оборудования » - Служба главного энергетика ( Техническая дирекция ) – в отношении предмета деятельности « Электрические, электронные, газовые и теплотехнические компоненты оборудования » 1.3. Результат процесса Основным результатом процесса является работоспособное ПТО и выявленные проблемы в работе ПТО. 1.4. Документация процесса Выполнение процесса «Обслуживание оборудования» регламентируется следующей плановой или нормативно-методической документацией: - График ППР на год - Инструкция № 186 по организации и производству работ повышенной опасности - Инструкция по допуску в эксплуатацию новых и реконструированных электрических установок, теплопотребляющих установок и тепловых сетей - Инструкция по эксплуатации оборудования - Карта технического обслуживания - Комплекс технической документации - Межотраслевые правила по охране труда при эксплуатации электроустановок - Объем работ при ремонте эл/оборудования - Паспорт оборудования - План-график ППР на месяц - Положение по проведению обслуживания и ремонту кранов, автогидроподъемников и крановых путей - Положение по проведению обслуживания и ремонту прессового оборудования - Правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей - Правила технической эксплуатации тепловых установок - Правила устройства и безопасной эксплуатации грузоподъемных кранов - Правила устройства и безопасной эксплуатации паровых и водогрейных котлов - Правила устройства электроустановок - Правила эксплуатации электроустановок потребителей - Сборник документов по вводу в эксплуатацию электроустановок потребителей - СТП 413-2005 Система технического обслуживания и ремонта технологического оборудования 2. Диаграмма процесса Basic Flowchart Template Create flowcharts, top-down diagrams, information tracking diagrams, process planning diagrams, and structure prediction diagrams. Contains connectors and links. TITLE: TITLE: NODE: NODE: NO.: NO.: A7.3 Обслуживание оборудования ПТО к обслуживанию ПТО к обслуживанию Информация об аварийном состоянии ПТО Информация об аварийном состоянии ПТО Карта технического обслуживания Карта технического обслуживания Заявка на материалы и запчасти для ПТО Заявка на материалы и запчасти для ПТО Технический (аварийный) акт Технический (аварийный) акт Материалы и запчасти Материалы и запчасти План-график ППР План-график ППР ПТО к выводу ПТО к выводу Приборы и инструменты Приборы и инструменты ПТО к эксплуатации ПТО к эксплуатацииМежремонтное обслуживание оборудования Межремонтное обслуживание оборудованияОсмотр оборудования Осмотр оборудования 3. Взаимодействие с другими процессами и внешней средой При выполнении процесса «A7.3 Обслуживание оборудования» осуществляется взаимодействие с другими процессами и с внешней средой по входу, выходу, управлению и механизмам: 3.1. Взаимодействие по Входу № Вход Объекты Поступает от Исполнитель Процесс/Внешняя среда 1. Информация об аварийном состоянии ПТО Оповещение дежурного ремонтного персонала Мастер производственного участка A9.4.1 Выполнение производственных операций 2. Материалы и запчасти Запчасти Материалы Кладовщик цеха A6.6.2 Передача ресурсов 3. ПТО к обслуживанию Оборудование Участок изготовления и ремонта оснастки A9.3.1 Изготовление оснастки Мастер производственного участка A9.4.1 Выполнение производственных операций 3.2. Взаимодействие по Выходу № Выход Объекты Передается Получатель Процесс/Внешняя среда 1. Заявка на материалы и запчасти для ПТО Заявка на запчасти Заявка на материалы Начальник экономического бюро A6.1 Планирование закупок 2. ПТО к выводу Оборудование Вывод ПТО из эксплуатации - исп A7.4.1 Вывод ПТО из эксплуатации 3. ПТО к эксплуатации Акт приемки и сдачи отремонтированного ПТО Оборудование Участок изготовления и ремонта оснастки A9.3.1 Изготовление оснастки Основные производственные цеха A9.4.1 Выполнение производственных операций 4. Технический (аварийный) акт Объяснительная записка производственного персонала Технический (аварийный) акт Лица, осуществляющие ремонт и обслуживание оборудования A7.1.2 Анализ отказов Лица, осуществляющие ремонт и обслуживание оборудования A7.1.4 Прогнозирование аварийных ситуаций, мероприятий по их предотвращению Служба главного механика A7.2.2 Определение состава работ предстоящего ремонта Лица, осуществляющие ввод мощностей A7.4.3 Разборка оборудования Инженер-плановик A9.1.1.1 Формирование информации о доступности мощностей на месяц 3.3. Управление процесса № Вход Объекты Поступает от Исполнитель Процесс/Внешняя среда 1. Документация на оборудование Инструкция по эксплуатации оборудования Комплекс технической документации Объем работ при ремонте эл/оборудования Паспорт оборудования Зам. главного инженера A7.1.7 Покупка оборудования 2. Карта технического обслуживания Карта технического обслуживания Должностные лица, ответственные за оформление карты ТО A7.1.8 Оформление карты технического обслуживания 3. План-график ППР График ППР на год План-график ППР на месяц Лица, планирующие регламентные работы, ППР A7.2.1 Составление графика ППР 4. Регламенты воспроизводства ПТО Инструкция № 186 по организации и производству работ повышенной опасности Инструкция по допуску в эксплуатацию новых и реконструированных электрических установок, теплопотребляющих установок и тепловых сетей Межотраслевые правила по охране труда при эксплуатации электроустановок Положение по проведению обслуживания и ремонту кранов, автогидроподъемников и крановых путей Положение по проведению обслуживания и ремонту прессового оборудования Правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей Правила технической эксплуатации тепловых установок Правила устройства и безопасной эксплуатации грузоподъемных кранов Правила устройства и безопасной эксплуатации паровых и водогрейных котлов Правила устройства электроустановок Правила эксплуатации электроустановок потребителей Сборник документов по вводу в эксплуатацию электроустановок потребителей СТП 413-2005 Система технического обслуживания и ремонта технологического оборудования {Туннель} 3.4. Механизмы процесса № Вход Объекты Поступает от Исполнитель Процесс/Внешняя среда 1. Приборы и инструменты Инструменты Приборы Кладовщик цеха A6.6.2 Передача ресурсов 4. Организация выполнения процесса A7.3.1 Осмотр оборудования Владелец подпроцесса - Главный механик ( Служба главного механика ) – в отношении предмета деятельности « Механические компоненты оборудования » - Главный энергетик ( Служба главного энергетика ) – в отношении предмета деятельности « Электрические, электронные, газовые и теплотехнические компоненты оборудования » Исполнители подпроцесса - Служба главного механика ( Техническая дирекция ) – в отношении предмета деятельности « Механические компоненты оборудования » - Служба главного энергетика ( Техническая дирекция ) – в отношении предмета деятельности « Электрические, электронные, газовые и теплотехнические компоненты оборудования » Результат выполнения: выявленные проблемы в работе ПТО. Входы подпроцесса № Вход Объекты Исполнитель Процесс/Внешняя среда 1. Информация об аварийном состоянии ПТО Оповещение дежурного ремонтного персонала Мастер производственного участка A9.4.1 Выполнение производственных операций Выходы подпроцесса № Выход Объекты Получатель Процесс/Внешняя среда 1. Заявка на материалы и запчасти для ПТО Заявка на запчасти Заявка на материалы Начальник экономического бюро A6.1 Планирование закупок 2. ПТО к выводу Оборудование Вывод ПТО из эксплуатации - исп A7.4.1 Вывод ПТО из эксплуатации 3. Технический (аварийный) акт Объяснительная записка производственного персонала Технический (аварийный) акт Лица, осуществляющие ремонт и обслуживание оборудования A7.1.2 Анализ отказов Лица, осуществляющие ремонт и обслуживание оборудования A7.1.4 Прогнозирование аварийных ситуаций, мероприятий по их предотвращению Служба главного механика A7.2.2 Определение состава работ предстоящего ремонта Лица, осуществляющие ввод мощностей A7.4.3 Разборка оборудования Инженер-плановик A9.1.1.1 Формирование информации о доступности мощностей на месяц Механизмы подпроцесса № Вход Объекты Исполнитель Процесс/Внешняя среда 1. Приборы и инструменты Инструменты Приборы Кладовщик цеха A6.6.2 Передача ресурсов A7.3.2 Межремонтное обслуживание оборудования Владелец подпроцесса - Главный механик ( Служба главного механика ) – в отношении предмета деятельности « Механические компоненты оборудования » - Главный энергетик ( Служба главного энергетика ) – в отношении предмета деятельности « Электрические, электронные, газовые и теплотехнические компоненты оборудования » Исполнители подпроцесса - Алюминиевое производство ( Производственная дирекция ) – в отношении предмета деятельности «Работы, проводимые производственным персоналом» - Инструментальный цех ( Техническая дирекция ) – в отношении предмета деятельности «Работы, проводимые персоналом ИнЦ» - Прессовое производство ( Производственная дирекция ) – в отношении предмета деятельности «Работы, проводимые производственным персоналом» - Служба главного механика ( Техническая дирекция ) – в отношении предмета деятельности «Оборудование - механическая часть» - Служба главного энергетика ( Техническая дирекция ) – в отношении предмета деятельности «Оборудование - электрическая, электронная, газовая, теплотехническая часть» Результат выполнения: ПТО, прошедшее межремонтное обслуживание и годное к эксплуатации. Документация подпроцесса Выполнение подпроцесса регламентируется следующей плановой и нормативно-методической документацией: - График ППР на год - Карта технического обслуживания - План-график ППР на месяц Входы подпроцесса № Вход Объекты Исполнитель Процесс/Внешняя среда 1. Материалы и запчасти Запчасти Материалы Кладовщик цеха A6.6.2 Передача ресурсов 2. ПТО к обслуживанию Оборудование Участок изготовления и ремонта оснастки A9.3.1 Изготовление оснастки Мастер производственного участка A9.4.1 Выполнение производственных операций Выходы подпроцесса № Выход Объекты Получатель Процесс/Внешняя среда 1. Заявка на материалы и запчасти для ПТО Заявка на запчасти Заявка на материалы Начальник экономического бюро A6.1 Планирование закупок 2. ПТО к эксплуатации Акт приемки и сдачи отремонтированного ПТО Оборудование Участок изготовления и ремонта оснастки A9.3.1 Изготовление оснастки Основные производственные цеха A9.4.1 Выполнение производственных операций Управление подпроцесса № Вход Объекты Исполнитель Процесс/Внешняя среда 1. Карта технического обслуживания Карта технического обслуживания Должностные лица, ответственные за оформление карты ТО A7.1.8 Оформление карты технического обслуживания 2. План-график ППР График ППР на год План-график ППР на месяц Лица, планирующие регламентные работы, ППР A7.2.1 Составление графика ППР Механизмы подпроцесса № Вход Объекты Исполнитель Процесс/Внешняя среда 1. Приборы и инструменты Инструменты Приборы Кладовщик цеха A6.6.2 Передача ресурсов Приложение А. Состав ролей, участвующих в выполнении процесса № Роль Субъект Подразделение Предмет деятельности 1. Вывод ПТО из эксплуатации - исп Производственная дирекция ОАО ABC Служба главного механика Техническая дирекция Механические компоненты оборудования Служба главного энергетика Техническая дирекция Электрические, электронные, газовые и теплотехнические компоненты оборудования 2. Должностные лица, ответственные за оформление карты ТО Начальник участка по ремонту оборудования РМЦ Оборудование ПрП Начальник участка по ремонту оборудования АП Участок по ремонту оборудования АП Оборудование АП Электромеханик ИНЦ Участок по ремонту оборудования ИНЦ Оборудование ИнЦ 3. Кладовщик цеха Диспетчер ПрП Группа по подготовке производства Кладовщик АП Алюминиевое производство Кладовщик металла ПрП Группа по подготовке производства Старший кладовщик АП Алюминиевое производство 4. Лица, осуществляющие ввод мощностей Служба главного механика Техническая дирекция Оборудование - механическая часть Служба главного энергетика Техническая дирекция Оборудование - электрическая, электронная, газовая, теплотехническая часть 5. Лица, осуществляющие ремонт и обслуживание оборудования Служба главного механика Техническая дирекция Механические компоненты оборудования Служба главного энергетика Техническая дирекция Электрические, электронные, газовые и теплотехнические компоненты оборудования 6. Лица, планирующие регламентные работы, ППР Ведущий инженер ОГМ по ремонту Отдел главного механика Составление графика ППР (мех. компоненты оборудования) Группа ППР, ремонта и учета по теплотехнике и вентиляции завода Служба главного энергетика Теплотехнические компоненты оборудования Группа ППР, ремонта и учета электроэнергии завода Служба главного энергетика Электрические, электронные, газовые компоненты оборудования 7. Мастер производственного участка Мастер производственного участка 8. Основные производственные цеха Алюминиевое производство Производственная дирекция Алюминиевый профиль (ГП) Прессовое производство Производственная дирекция Автокомпоненты (ГП)