Положение о подразделенииОписание подразделенияОАО «АВС» Отдел логистики и продаж автозапчастей Положение о подразделении УТВЕРЖДАЮ __________________________________ (Должность) ______________   ___________________          (Подпись)                                (Ф.И.О.) «____»  ____________________     20___г. . Лист согласования СОГЛАСОВАНО: Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) Содержание 1.    Общие положения. 4 1.1.     Руководитель подразделения. 4 1.2.     Документация. 4 1.3.     Ответственность. 4 2.    Организационная структура подразделения. 5 2.1.     Структурные единицы. 5 2.2.     Штатная численность. 5 2.3.     Организационная диаграмма. 6 3.    Задачи подразделения. 7 3.1.     Бизнес-процессы подразделения. 7 3.2.     Бизнес-процессы организации, в которых сотрудники подразделения являются исполнителями  7 3.3.     Прочие задачи и функции. 7 4.    Взаимодействие с другими подразделениями и внешней средой. 8 4.1.     Входящие документы, информация и товарно-материальные ценности. 8 4.2.     Исходящие документы, информация и товарно-материальные ценности. 8 Приложение А.     Состав ролей, участвующих во взаимодействии сотрудников. 11   1. Общие положения 1. Отдел логистики и продаж автозапчастей (далее по тексту – Подразделение) является структурным подразделением ОАО «АВС». 2. Отдел логистики и продаж автозапчастей входит в состав подразделения « Дирекция по продажам ». 3. Отдел логистики и продаж автозапчастей создается и ликвидируется решением Генерального директора. 4. Структуру и штат Подразделения утверждает Генеральный директор в соответствии с решаемыми задачами и объемом работ, определенными в соответствии со стратегическими целями и планами компании. 5. Сотрудники Подразделения назначаются на должности и освобождаются от должностей в порядке, предусмотренном их должностными инструкциями. 1.1. Руководитель подразделения Подразделение возглавляет Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей , непосредственным руководителем которого является Зам. директора по логистике и продажам автозапчастей . 1.2. Документация В своей деятельности Отдел логистики и продаж автозапчастей руководствуется плановой и нормативно-методической документацией: - Вп 432-2002 "Временное положение по формированию производственной программы." - Договор - Договор с покупателем - Инструкция П-6 "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного  потребления по количеству" - Инструкция П-7 "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного  потребления по качеству" - СТП 130006-207-85 "Порядок оформления организационно-распорядительных документов" - СТП 400-98 "Порядок разработки и выполнения плана работ по повышению технического уровня, надежности, конкурентноспособности и потребительских свойств выпускаемых изделий" - СТП 422-2005 "Связь с потребителем. Порядок заключения договоров на поставку продукции." - СТП 444-2005 "Планирование качества. Развитие системы менеджмента качества." - СТП 78-98 "Порядок оформления и заключения договоров на поставку продукции." а также: - Документами распорядительного характера - Настоящим Положением - Иными методиками, инструкциями и нормативно-методическими документами, регламентирующими работы, выполняемые подразделением 1.3. Ответственность Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением целей и задач несет Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей . Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями. 2. Организационная структура подразделения 2.1. Структурные единицы В составе Подразделения сформированы следующие структурные единицы: № Подразделение 1.1 Бюро по декларированию таможенных грузов 1.2 Бюро по продажам автозапчастей 1.3 Бюро по транспортной логистике 2.2. Штатная численность № Подразделение Должность Количество штатных единиц 1 Отдел логистики и продаж автозапчастей Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей 1 1.1 Бюро по декларированию таможенных грузов Начальник бюро по декларированию таможенных грузов 1 1.2 Бюро по продажам автозапчастей Ведущий менеджер 1 Начальник бюро по продажам автокомпонентов 1 Старший менеджер 1 1.3 Бюро по транспортной логистике Ведущий инженер бюро транспортной логистики 1 Итоговое количество штатных единиц 6 из них: Руководители 3 Специалисты 3 2.3. Организационная диаграмма Шаблон организационной диаграммы Создание структурных схемы для решения задач управления персоналом, подбора и расстановки кадров, делопроизводства и организации управленческого аппарата. Отдел логистики и продаж автозапчастей Отдел логистики и продаж автозапчастей Бюро по декларированию таможенных грузов Бюро по декларированию таможенных грузов Начальник бюро по декларированию таможенных грузов Начальник бюро по декларированию таможенных грузов Бюро по продажам автозапчастей Бюро по продажам автозапчастей Начальник бюро по продажам автокомпонентов Начальник бюро по продажам автокомпонентов Старший менеджер Старший менеджер Ведущий менеджер Ведущий менеджер Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей Бюро по транспортной логистике Бюро по транспортной логистике Ведущий инженер бюро транспортной логистики Ведущий инженер бюро транспортной логистики 3. Задачи подразделения 3.1. Бизнес-процессы подразделения В соответствии с установленными целями Подразделение выполняет следующие бизнес-процессы: - A2.2 Определение потребностей клиентов - A2.4 Заключение договоров - A2.5 Прием и открытие заказов - A2.6 Выполнение заказов - A2.6.1 Контроль выполнения заказов 3.2. Бизнес-процессы организации, в которых сотрудники подразделения являются исполнителями Сотрудники подразделения являются исполнителями в следующих бизнес-процессах: № Процесс Исполнитель 1. A2.3.1 Приемка ГП на склад Старший менеджер 2. A2.7 Формирование производственной программы Старший менеджер 3. A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов Старший менеджер 4. A4.2 Разработка конструкторской документации Старший менеджер 3.3. Прочие задачи и функции Подразделение ведет первичную документацию по исполняемым бизнес-процессам и процедурам согласно их регламентам и нормативным документам, регламентирующим внутрифирменный учет. 4. Взаимодействие с другими подразделениями и внешней средой 4.1. Входящие документы, информация и товарно-материальные ценности Отдел логистики и продаж автозапчастей получает документы, информацию и товарно-материальные ценности от следующих подразделений: Группа планирования производства : 1. Заказ на продажу Планово-экономический отдел : 1. Калькуляция Склад №1 : 1. Сертификат качества ГП Участок изготовления и ремонта оснастки : 1. Отчет о выполнении заданий по изготовлению оснастки Отдел логистики и продаж автозапчастей получает документы, информацию и товарно-материальные ценности от следующих сотрудников или сторонних организаций: Бюро продаж (роль) : 1. Договор 2. Договор с покупателем 3. Заявка от заказчика 4. Чертеж изделия от заказчика Кладовщик : 1. Отчет об остатках ГП на складе и движениях ГП из ИС Лица, осуществляющие планирование производства : 1. Отчет о выполнении сменных заданий по участкам Менеджер по продажам : 1. Заказ на продажу 2. Заявка от заказчика 3. Информация о необходимости сделать технико-экономическую проработку заявки в ИС 4. План отгрузки ГП 5. Чертеж изделия от заказчика Потребители: 1. Претензия потребителя 4.2. Исходящие документы, информация и товарно-материальные ценности Отдел логистики и продаж автозапчастей передает документы, информацию и товарно-материальные ценности следующим подразделениям: Бухгалтерия : 1. Грузовая таможенная декларация 2. Документ на отгрузку 3. Документ об оказанных транспортных услугах 4. Книжка международных дорожных перевозок 5. Международная товарно-транспортная накладная 6. Накладная на отгрузку (М-15) 7. Накладная на тару 8. Накладная на транспортные услуги 9. Накладная российского образца 10. Сч./фактура для импорта выставленный 11. Сч./фактура российского образца выставленный 12. Счет-фактура на транспортные услуги 13. Электронная счет-фактура Бюро организации и проведения расчетов : 1. Договор 2. Договор с покупателем 3. Заказ на продажу 4. Заявка от заказчика 5. Накладная российского образца 6. План отгрузки ГП 7. Прогноз поступления денежных средств 8. Сведения о задолженности в ИС 9. Сч./фактура для импорта выставленный 10. Сч./фактура российского образца выставленный Бюро по продажам алюминиевых профилей : 1. Объемы продаж предыдущих периодов Отдел складского хозяйства : 1. Акт возврата продукции 2. Акт о браке продукции 3. Брак на переработку 4. Накладная на возвращенную продукцию Склад №1 : 1. Акт возврата продукции 2. Брак на переработку 3. Накладная на возвращенную продукцию Участок упаковки : 1. Заказ на продажу 2. Заявка от заказчика 3. План отгрузки ГП Отдел логистики и продаж автозапчастей передает документы, информацию и товарно-материальные ценности следующим сотрудникам или сторонним организациям: Бюро продаж (роль) : 1. Договор 2. Договор с покупателем 3. Заявка от заказчика 4. Чертеж изделия от заказчика Заказчик : 1. Договор 2. Договор с покупателем Заказчики: 1. Автокомпоненты (ГП) 2. Алюминиевый профиль (ГП) 3. Сертификат качества ГП Инженер-технолог : 1. Заказ на продажу 2. Заявка от заказчика 3. План отгрузки ГП Конструкторское бюро (оснастка) : 1. Заказ на продажу 2. Заявка от заказчика 3. План отгрузки ГП Конструкторско-технологические отделы : 1. Информация о необходимости сделать технико-экономическую проработку заявки в ИС 2. Чертеж изделия от заказчика Менеджер по продажам : 1. "Форма 40" в технопортале АвтоВАЗа 2. Договор 3. Договор с покупателем 4. Заказ на продажу 5. Заявка от заказчика 6. Информация об удовлетворенности ожиданий заказчика 7. Нормативный запас автомобильных комплектующих на СГП 8. Объемы продаж предыдущих периодов 9. План отгрузки ГП 10. Производственный заказ 11. Стандартная форма анкетирования потребителей 12. Чертеж изделия от заказчика Начальники отделов логистики и продаж з/ч и маркетинга алюм. профиля : 1. Договор 2. Договор с покупателем 3. Заказ на продажу 4. Заявка от заказчика 5. План отгрузки ГП Основные производственные цеха : 1. Автокомпоненты (ГП) 2. Алюминиевый профиль (ГП) Потребители: 1. Информация о состоянии заказа Приложение А. Состав ролей, участвующих во взаимодействии сотрудников № Роль Субъект Подразделение Предмет деятельности 1. Менеджер по продажам Старший менеджер Бюро по продажам автозапчастей Автокомпоненты (ГП) Старший менеджер Бюро по продажам алюминиевых профилей Алюминиевый профиль (ГП) 2. Лица, осуществляющие планирование производства Начальник алюминиевого производства Алюминиевое производство Начальник планово-диспетчерского отдела Планово-диспетчерский отдел Начальник прессового производства Прессовое производство 3. Бюро продаж (роль) Бюро по продажам автозапчастей Отдел логистики и продаж автозапчастей Автокомпоненты (ГП) Бюро по продажам алюминиевых профилей Отдел продаж алюминиевых профильных систем Алюминиевый профиль (ГП) 4. Начальники отделов логистики и продаж з/ч и маркетинга алюм. профиля Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей Отдел логистики и продаж автозапчастей Автокомпоненты (ГП) Начальник отдела продаж алюминиевых профильных систем Отдел продаж алюминиевых профильных систем Алюминиевый профиль (ГП) 5. Кладовщик Кладовщик (склад №1) Склад №1 Склад №1 Кладовщик (склад №2) Склад №2 Склад №2 6. Конструкторское бюро (оснастка) Бюро оснастки и инструмента Конструкторско-технологический отдел ПрП и НО Автокомпоненты (ГП) Конструкторское бюро АП Конструкторско-технологический отдел АП Алюминиевый профиль (ГП) Конструкторско-технологическая группа по НО Конструкторско-технологический отдел ПрП и НО Нестандартное оборудование 7. Инженер-технолог Конструкторско-технологическая группа по НО Конструкторско-технологический отдел ПрП и НО Технологическая группа инструментального производства Конструкторско-технологический отдел ПрП и НО Технологическое бюро АП Конструкторско-технологический отдел АП Технологическое бюро холодной штамповки Конструкторско-технологический отдел ПрП и НО 8. Конструкторско-технологические отделы Конструкторско-технологический отдел АП Техническая служба главного инженера Алюминиевый профиль (ГП) Конструкторско-технологический отдел ПрП и НО Техническая служба главного инженера Автокомпоненты и нестандартное оборудование 9. Основные производственные цеха Алюминиевое производство Производственная дирекция Алюминиевый профиль (ГП) Прессовое производство Производственная дирекция Автокомпоненты (ГП)