Процессы Субъекты Внешние субъекты Вспомогательные субъекты ОАО ''ABC'' Генеральный директор Дирекция по маркетингу, стратегическому развитию и планированию Зам. генерального директора по общим вопросам Исполнительный директор
Роли
Объекты деятельности
Навигатор
Отчет
Обсуждение
Должностная инструкцияОписание должностиНачальник отдела продаж алюминиевых профильных систем
Отдел продаж алюминиевых профильных систем
Сотрудники:
- Калугин А. С.
Должностное лицо является владельцем бизнес-процессов
- A2.1.1 Определение потребности в привлечении клиентов
- A2.2 Определение потребностей клиентов
- A2.2.1 Определение потребности клиента в продукции
- A2.2.3 Согласование условий отгрузки и доставки
- A2.2.4 Согласование цен
- A2.2.5 Согласование условий оплаты
- A2.2.6 Анализ причин неудовлетворенности клиента
- A2.4 Заключение договоров
- A2.4.1 Подготовка договора/доп.соглашения
- A2.4.3 Внутреннее согласование договора
- A2.4.4 Заключение договора (ТП)
- A2.5 Прием и открытие заказов
- A2.6 Выполнение заказов
- A2.6.1 Контроль выполнения заказов
- A2.6.3 Формирование пакета документов на отгружаемую продукцию и организация доставки
- A2.6.4 Доставка продукции
- A2.6.5 Претензионная работа
- A2.6.6 Взыскание задолженности
- A2.7 Формирование производственной программы
Функции должностного лица
№
Процесс
Функция
1.
A2.6.3 Формирование пакета документов на отгружаемую продукцию и организация доставки
A2.6.3.2 Формирование распоряжения на отгрузку в ИС, сообщение должностному лицу, ответственному за подбор транспорта, о потребности в транспорте
A2.6.3.8 Визирование распоряжения на отгрузку в ИС о возможности отгрузки