Должностная инструкцияОписание должностиОАО «АВС» Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей Отдел логистики и продаж автозапчастей Должностная инструкция УТВЕРЖДАЮ __________________________________ (Должность) ______________   ___________________          (Подпись)                               (Ф.И.О.) «____»  ____________________     20___г. Лист согласования СОГЛАСОВАНО: Зам. директора по логистике и продажам автозапчастей (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) Лист ознакомления С содержанием данной должностной инструкции ознакомлен(а): № Фамилия, имя, отчество Подпись Дата 1. Новиков Д. Б. 2. 3. 4. 5. 6. Содержание 1.    Общие положения. 5 1.1.     Требования к квалификации. 5 1.2.     Руководство. 5 1.3.     Документация. 5 2.    Должностные обязанности. 6 2.1.     Владелец бизнес-процессов. 6 2.2.     Выполняемые функции. 6 2.3.     Прочие обязанности. 6 3.    Права. 7 4.    Ответственность. 8 5.    Взаимодействие с другими сотрудниками и сторонними организациями. 9 5.1.     Входящие документы, информация и товарно-материальные ценности. 9 5.2.     Исходящие документы, информация и товарно-материальные ценности. 9 Приложение А.     Состав ролей, участвующих во взаимодействии сотрудников. 10   1. Общие положения 1. Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей (далее по тексту – должностное лицо) является сотрудником подразделения « Отдел логистики и продаж автозапчастей ». 2. Непосредственным руководителем должностного лица является Зам. директора по логистике и продажам автозапчастей . 3. Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом Генерального директора по представлению непосредственного руководителя. 1.1. Требования к квалификации - высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование - знание отраслевой специфики - стаж работы по специальности не менеелет. 1.2. Руководство Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей возглавляет следующие структурные единицы: - Отдел логистики и продаж автозапчастей 1.3. Документация В своей деятельности Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей руководствуется следующей плановой и нормативно-методической документацией: - Вп 432-2002 "Временное положение по формированию производственной программы." - Договор - Договор с покупателем - Инструкция П-6 "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного  потребления по количеству" - Инструкция П-7 "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного  потребления по качеству" - Нормативный запас автомобильных комплектующих на СГП - СТП 130006-207-85 "Порядок оформления организационно-распорядительных документов" - СТП 400-98 "Порядок разработки и выполнения плана работ по повышению технического уровня, надежности, конкурентноспособности и потребительских свойств выпускаемых изделий" - СТП 422-2005 "Связь с потребителем. Порядок заключения договоров на поставку продукции." - СТП 444-2005 "Планирование качества. Развитие системы менеджмента качества." - СТП 78-98 "Порядок оформления и заключения договоров на поставку продукции." а также: - Документами распорядительного характера - Настоящей Должностной инструкцией - Иными методиками, инструкциями и нормативно-методическими документами, регламентирующими работы, выполняемые Должностью 2. Должностные обязанности 2.1. Владелец бизнес-процессов Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей отвечает за управление и получение результатов следующих бизнес-процессов: № Процесс Результат процесса 1. A2.2 Определение потребностей клиентов выявленные потребности клиентов 2. A2.2.6 Анализ причин неудовлетворенности клиента рекомендации по выявлению потребностей клиентов 3. A2.4 Заключение договоров заключенный договор на реализацию 4. A2.5 Прием и открытие заказов сформированный заказ на продажу 5. A2.6 Выполнение заказов выполненный заказ клиента 6. A2.6.1 Контроль выполнения заказов информация о состоянии заказа в производстве 7. A2.6.2 Мониторинг остатков автозапчастей у потребителя информация о необходимости отгрузки 8. A2.7 Формирование производственной программы сформированная производственная программа 2.2. Выполняемые функции Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей выполняет в рамках процессов в соответствии с их регламентами следующие функции: Процесс « A2.6.3 Формирование пакета документов на отгружаемую продукцию и организация доставки » № Функция Требования к срокам 1. A2.6.3.2 Формирование распоряжения на отгрузку в ИС, сообщение должностному лицу, ответственному за подбор транспорта, о потребности в транспорте Не более 15  минут 2. A2.6.3.8 Визирование распоряжения на отгрузку в ИС о возможности отгрузки Не более 15 минут 2.3. Прочие обязанности Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей: В рамках временных рабочих групп исполняет работы, порученные ему руководителем временной рабочей группы. Соблюдает сам и контролирует соблюдение подчиненными организационно-распорядительных, нормативно-методических, технологических, планово-бюджетных и прочих внутренних документов. При возникновении ситуаций, не регламентированных внутренней нормативной документацией, принимает решения и/или ставит в известность вышестоящее руководство в рамках своих должностных обязанностей. При обнаружении неисправностей оборудования, техники, зданий, незамедлительно информирует руководителя соответствующего обеспечивающего подразделения. В общении с коллегами по работе и контрагентами соблюдает правила деловой этики. Кроме вышеперечисленных обязанностей, выполняет распоряжения и поручения своих прямых руководителей, а также иные обязанности, предусмотренные внутренними регламентами предприятия. 3. Права Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей имеет право: - Представительствовать от имени возглавляемого подразделения и вести переписку в пределах своей компетенции. - Требовать и получать в предписанные сроки от структурных подразделений компании указанные в регламентах товарно-материальные ценности и документы, необходимые для исполнения своих работ (исполнения работ возглавляемого подразделения). - Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. - Готовить предложения по организации работы, по кадрам и по структуре возглавляемого подразделения. 4. Ответственность Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей несет ответственность в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством, и в соответствии с внутренними нормативными документами за: - Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией. - Несоблюдение трудовой и исполнительной дисциплины сотрудниками, находящимися в его подчинении. - Причинение или способствование действием (бездействием) причинению другими сотрудниками материального или морального ущерба компании. - Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством. - Ненадлежащее и несвоевременное исполнение разовых служебных поручений руководства, если они не противоречат действующему законодательству. 5. Взаимодействие с другими сотрудниками и сторонними организациями 5.1. Входящие документы, информация и товарно-материальные ценности Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей получает документы, информацию и товарно-материальные ценности от следующих подразделений, сотрудников или сторонних организаций: Бюро продаж (роль) : 1. Договор 2. Договор с покупателем Ведущий менеджер : 1. Информация о необходимости отгрузки Директор по продажам : 1. Электронное распоряжение на отгрузку Менеджер по продажам : 1. Заказ на продажу 2. Заявка от заказчика 3. План отгрузки ГП 5.2. Исходящие документы, информация и товарно-материальные ценности Начальник отдела логистики и продаж автозапчастей передает документы, информацию и товарно-материальные ценности следующим подразделениям, сотрудникам или сторонним организациям: Бухгалтер расчета с покупателями : 1. Электронное распоряжение на отгрузку Директор по продажам : 1. Электронное распоряжение на отгрузку Приложение А. Состав ролей, участвующих во взаимодействии сотрудников № Роль Субъект Подразделение Предмет деятельности 1. Бюро продаж (роль) Бюро по продажам автозапчастей Отдел логистики и продаж автозапчастей Автокомпоненты (ГП) Бюро по продажам алюминиевых профилей Отдел продаж алюминиевых профильных систем Алюминиевый профиль (ГП) 2. Менеджер по продажам Старший менеджер Бюро по продажам автозапчастей Автокомпоненты (ГП) Старший менеджер Бюро по продажам алюминиевых профилей Алюминиевый профиль (ГП)