A3.4 Продажи готовой продукции
№ |
Вход |
Объекты |
Поступает от |
|
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|||
1. |
Готовая продукция к реализации |
|
||
2. |
Обращение потребителя |
|
|
{Туннель} |
Потребитель к обсуживанию |
|
|
{Туннель} |
№ |
Выход |
Объекты |
Передается |
|
Получатель |
Процесс/Внешняя среда |
|||
1. |
Готовая продукция, доставленная потребителю |
|
{Граница} |
|
2. |
Договор с потребителем |
|
{Туннель} |
|
3. |
Некондиционная продукция |
|
||
4. |
Отчет об удовлетворенности потребителей |
|
A3.1.1 Определение требований потребителей, относящихся к продукции |
|
План продаж |
|
№ |
Процесс |
Владелец |
Исполнители |
Входы |
Выходы |
|||
Тип |
Название |
Объекты |
Название |
Объекты |
||||
1. |
|
|
Вход |
Потребитель к обсуживанию |
|
Договор с потребителем |
||
2. |
|
|
Вход |
Договор с потребителем |
Договор с потребителем |
|||
План продаж |
||||||||
3. |
|
|
Вход |
Готовая продукция к реализации |
Готовая продукция, доставленная потребителю |
|||
Управление |
Договор с потребителем |
Информация об удовлетворенности потребителя |
||||||
Наступление обязательств по сервисному обслуживанию |
|
|||||||
4. |
|
|
Вход |
Наступление обязательств по сервисному обслуживанию |
|
Информация об удовлетворенности потребителя |
||
Обращение потребителя |
|
Некондиционная продукция |
||||||
Управление |
Договор с потребителем |
|||||||
|
|
Вход |
Информация об удовлетворенности потребителя |
Отчет об удовлетворенности потребителей |