Описание процесса IDEF0A3.4.5 Анализ удовлетворенности потребителей Исполнители процесса   Входы процесса № Вход Объекты Поступает от Исполнитель Процесс/Внешняя среда 1. Информация об удовлетворенности потребителя Информация об удовлетворенности потребителя A3.4.3 Доставка готовой продукции потребителю A3.4.4 Организация сервисного обслуживания Выходы процесса № Выход Объекты Передается Получатель Процесс/Внешняя среда 1. Отчет об удовлетворенности потребителей Отчет об удовлетворенности потребителей A3.1.1 Определение требований потребителей, относящихся к продукции