A6.4.1 Оценка надежности клиента

Исполнители процесса

- Клиентский отдел ( Департамент продвижения и продаж )

Нормативно-методическая и плановая документация

- Приоритет клиента

- Статус клиента

Входы процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Потребности клиентов	Потребность клиента	Клиентский отдел	A6.2.5 Уточнение условий по послепродажным обязательствам

Выходы процесса

№	Выход	Объекты	Передается
			Получатель	Процесс/Внешняя среда
1.	Информация о надежности клиентов		Отдел связей с общественностью и рекламы	A6.1.1 Анализ клиентской базы
			Клиентский отдел	A6.4.2 Подготовка договора с клиентом
			Клиентский отдел	A6.4.3 Юридический аудит договора

Управление процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Регламенты продаж		Группа оргразвития	A1.4.2 Корректировка бизнес-процессов и подсистем управления
2.	Статусы клиентов	Приоритет клиента Статус клиента	Отдел связей с общественностью и рекламы	A6.1.1 Анализ клиентской базы