Стрелка «Результаты опросов клиентов»

Список объектов

Объект	Тип объекта	Файл документа
Информация о клиенте	Бумажный документ

Диаграммы

- A6.8 Анализ удовлетворенности клиента

- A6.8.1 Проведение опросов клиентов

- A6.8.2 Анализ результатов обслуживания клиентов