A6.1.3 Разработка мероприятий по удержанию и привлечению клиентов

Исполнители процесса

- Отдел связей с общественностью и рекламы ( Департамент продвижения и продаж )

Нормативно-методическая и плановая документация

- Маркетинговая стратегия

Входы процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Бюджеты		Отдел бюджетирования	A8.1.1 Расчет бюджетов и лимитов платежей

Выходы процесса

№	Выход	Объекты	Передается
			Получатель	Процесс/Внешняя среда
1.	План мероприятий по привлечению клиентов		Отдел связей с общественностью и рекламы	A6.1.4 Проведение мероприятий продвижения

Управление процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Маркетинговая стратегия	Маркетинговая стратегия	Группа долгосрочного планирования	A1.3.2 Выбор рынков и формулирование Маркетинговой стратегии
2.	Регламенты продаж		Группа оргразвития	A1.4.2 Корректировка бизнес-процессов и подсистем управления