A6.5.2 Подтверждение состояния заказа

Исполнители процесса

- Клиентский отдел ( Департамент продвижения и продаж )

Входы процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Карточка заказа	Договор с клиентом	Клиентский отдел	A6.5.1 Обработка заказов клиентов

Выходы процесса

№	Выход	Объекты	Передается
			Получатель	Процесс/Внешняя среда
1.	Отклоненные заказы		Потребители	Потребители
2.	Принятые заказы	Договор с клиентом	Клиентский отдел	A6.5.1 Обработка заказов клиентов
			Клиентский отдел	A6.5.3 Выставление счетов
			Клиентский отдел	A6.6.1 Оформление документации на продукцию и организация доставки
			Отдел производственного планирования	A6.7.1 Распределение заказов между предприятиями
3.	Удовлетворенные запросы клиентов	Запрос	Отдел связей с общественностью и рекламы	A6.8.2 Анализ результатов обслуживания клиентов

Управление процесса

№	Вход	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Регламенты продаж		Группа оргразвития	A1.4.2 Корректировка бизнес-процессов и подсистем управления