Портал. Стрелка диаграмм SADTСтрелка «Удовлетворенные запросы клиентов» Список объектов Объект Тип объекта Файл документа Запрос Бумажный документ Диаграммы - A6 Продвижение и продажи - A6.5 Прием заказов - A6.8 Анализ удовлетворенности клиента - A6.5.4 Обслуживание запросов по счету - A6.8.2 Анализ результатов обслуживания клиентов