Эффекты: Бизнес, Консалтинг, СМК, Внедрение СМК

Для руководителей

Business Studio является инструментом для построения эффективной системы управления компанией. Все элементы бизнес-архитектуры, спроектированной с помощью Business Studio, логически увязаны друг с другом: от стратегических целей до должностных инструкций конкретных исполнителей. Business Studio дает компаниям возможность:

  1. Не только формализовать свою стратегию и спустить ее до уровня исполнителей, но и контролировать ее выполнение;
  2. Спроектировать свои бизнес-процессы и провести их оптимизацию по времени и стоимости;
  3. Распределить полномочия и ответственность между организационными единицами компании, спроектировать организационную структуры и провести расчет необходимого количества специалистов для выполнения бизнес-процессов;
  4. Автоматически осуществлять формирование регламентирующих документов, вследствие чего минимизируется время между изменением бизнес-процессов и предоставлением сотрудникам организации актуальных документов. Это особенно важно для организаций, которые провели внедрение СМК (системы менеджмента качества) ИСО 9001 серии 2000 г.;
  5. Создать внутренний портал компании на основе BUSINESS STUDIO PORTAL или HTML-публикации, содержащих пакет регламентирующих документов и управленческих отчетов.

Построение системы управления с помощью Business Studio позволит:

  • Повысить прозрачность компании
    после применения Business Studio становится известно, в чем состоит и как осуществляется деятельность компании. Место каждого подразделения в организационной структуре обоснованно. Правильность выполнения процессов измеряется с помощью набора показателей KPI, а ответственность за их выполнение персонифицирована;
  • Увеличить рыночную стоимость бизнеса
    использование системы бизнес-моделирования положительно влияет на показатели стоимости бизнеса. Так как существует подробная модель бизнеса, то владельцы и внешние стейкхолдеры (инвесторы, акционеры) могут быть уверены в его долгом стабильном существовании и развитии. Это предоставляет компании дополнительные преимущества при осуществлении сделок по слиянию, поглощению, продаже бизнеса, выходе на IPO, привлечении инвестиций;
  • Ускорить достижение стратегических целей
    компания имеет четко сформулированную стратегию, с которой ознакомлены сотрудники. Регулярный контроль позволяет на ранней стадии зафиксировать отклонения на пути достижения целей, поэтому корректирующие мероприятия проводятся своевременно;
  • Снизить затраты и длительность бизнес-процессов
    за счет наличия формализованных бизнес-процессов и четких инструкций до 100% сокращаются убытки от неправильных действий сотрудников и до 50% увеличивается производительность труда. Применение современных методов оптимизации бизнес-процессов — имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа — позволяет получить бизнес-процессы с требуемыми затратами и временем их выполнения;
  • Сохранить знания о правилах выполнения бизнес-процессов при потере ключевых сотрудников
    с помощью Business Studio создается база знаний о правилах выполнения бизнес-процессов, что позволяет в случае ухода ключевого сотрудника быстро передать его функционал новому работнику;
  • Минимизировать время обучения новых сотрудников
    больше не требуется многочасовой инструктаж и надзор в первые недели работы — всю необходимую информацию о выполнении своих обязанностей новый сотрудник получает из базы знаний, находящейся на Business Studio PORTAL;
  • Разгрузить руководителей от «текучки» и предоставить им возможность заниматься стратегическими задачами
    с появлением формализованных бизнес-процессов руководителю больше не требуется тратить свое время на разрешение стандартных ситуаций — действия сотрудников в этих ситуациях четко регламентированы, поэтому они допускают меньше ошибок, для исправления которых необходимо участие руководителя;
  • Снизить трудоемкость работ по проектированию и совершенствованию системы управления в 2-3 раза
    Business Studio — удобный рабочий инструмент проектирования бизнес-архитектуры. Простая среда моделирования, возможность автоматического создания регламентирующих документов и формирования базы знаний компании позволяют значительно экономить ресурсы.

Для консультантов по управлению

Проект по описанию и реинжинирингу деятельности организации, как правило, состоит из следующих этапов: обследование компании, создание модели деятельности, формирование регламентирующих документов, уточнение требований и переформирование документов. Последние из этапов — уточнение требований и переформирование документов — могут выполняться неоднократно, пока не будет достигнут приемлемый результат.

Business Studio позволяет ускорить и повысить качество выполнения каждого этапа:

  • Моделирование
    Удобная среда моделирования, позволяющая значительно снизить трудоемкость работ. Поддерживаемые нотации позволяют одинаково удобно описывать процессы верхних и нижних уровней модели. Полученные модели понятны специалистам организации;
  • Формирование регламентирующих документов
    Ускорение выполнения работ до 80% за счет автоматического формирования документов. Получение документов, сформированных по стандартизированным шаблонам;
  • Уточнение требований
    Business Studio позволяет быстро передать информацию сотрудникам компании в формате HTML-навигатора. Специалисты компании тратят меньше времени на изучение и анализ информации благодаря возможностям HTML-навигатора;
  • Переформирование документов
    После внесения полученных замечаний в Business Studio новые варианты отчетов и регламентных документов получаются мгновенно.

При использовании Business Studio консалтинговые компании могут увеличить ценность своего предложения, предлагая заказчику модель в формате Business Studio для дальнейшего самостоятельного обновления. А консалтинговым компаниям, выполняющим большое количество проектов и имеющим значительный штат сотрудников, Business Studio поможет создать базу референтных моделей бизнес-процессов, что позволит существенно ускорить выполнение аналогичных проектов.

Для специалистов по качеству

Разработка и внедрение СМК (системы менеджмента качества) предполагает формирование пакета нормативной документации, соответствующей требованиям стандарта ISO 9001, использование данной документации в повседневной деятельности сотрудников организации, а также ее непрерывную актуализацию.

Применение Business Studio для автоматизации процесса внедрения СМК, а также для поддержки СМК, приводит к значительному сокращению временных и материальных затрат, позволяя:

  • Описать цели и политику в области качества организации;
  • Выделить и описать бизнес-процессы и процедуры;
  • Создать регламентирующие документы, описывающие деятельность должностных лиц и подразделений (должностные инструкции, положения о подразделениях) в рамках СМК;
  • Поддерживать всю нормативную документацию СМК в актуальном состоянии за счет внесения необходимых изменений в Business Studio и переформирования необходимых документов;
  • Организовать оперативный доступ должностных лиц организации ко всему пакету документации СМК за счет использования HTML-навигатора, минуя длительный поиск в бумажных документах.

Для ИТ-специалистов

Специалистам, занимающимся внедрением информационных систем, Business Studio позволяет:

  1. Сформировать следующие элементы технического задания на создание и внедрение информационной системы:
    • Описание бизнес-процессов организации;
    • Перечень необходимой функциональности информационной системы;
    • Перечень рабочих мест;
    • Перечень информационных объектов системы, необходимых отчетов;
    • Документооборот.
  2. Сформировать руководства пользователей или включить описание работы с информационной системой в должностные инструкции;
  3. Поддерживать жизненный цикл ИС, проводя анализ использования функциональности и планируя изменения.

Таким образом, снижается трудоемкость:

  • Разработки технического задания и проекта автоматизации;
  • Подготовки регламентов работы с информационной системой и инструкций пользователей.