• Бизнес-процессы
• ИСО
• Бюджетирование и финансы
• Стратегическое управление

• Управление проектами
• Информационные технологии
• Модели бизнес-процессов

СТП ИСО

1. Общие положения

Настоящий документ описывает структуру Стандарта предприятия (СТП).

Стандарт предприятия – стандарт, утвержденный предприятием.

Стандарт – нормативный документ по стандартизации, разработанный на основе согласия по существенным вопросам у большинства заинтересованных сторон, принятый (утвержденный) признанным органом (предприятием).

СТП разрабатываются при необходимости регламентации какого – либо вида деятельности по распоряжению руководства предприятия.

СТП разрабатываются вновь (или пересматриваются) при изменении структуры предприятия, образовании новых структурных подразделений или появлении новых видов деятельности.

Порядок разработки СТП:

• предварительный проект;
• согласование предварительного проекта;
• решение о доработке проекта;
• окончательный проект;
• согласование окончательного проекта;
• решение о доработке окончательного проекта;
• утверждение СТП.

СТП включает в себя следующие разделы:

• титульный лист;
• лист утверждения;
• содержание СТП;
• назначение;
• область применения;
• нормативные ссылки;
• определения, обозначения, сокращения;
• ответственность;
• описание процедуры;
• приложения;
• лист согласования;
• лист регистрации изменений.

2. Титульный лист СТП

Титульный лист должен содержать:

• идентификационный номер данного Стандарта предприятия (например, СТП 11003 – 2003), идентификационный номер выбирается с учетом классификатора, имеющегося на предприятии или введением новой системы кодирования документации предприятия;
• наименование Стандарта предприятия (например, ”Порядок заключения договоров с потребителями”);
• наименование предприятия.

3. Лист утверждения СТП

Лист утверждения должен содержать дату и подпись лица утверждающего данный Стандарт предприятия (как правило, лицо, утверждающее СТП – директор предприятия). СТП утверждаются только после оформления их согласующими подписями.

4. Содержание СТП

В содержании должны быть указаны порядковые номера и наименования разделов (при необходимости подразделов), приложений с указанием их обозначения и заголовков, а также номера страниц, но которых они помещены.

5. Назначение СТП

В данном разделе должны быть определены:

• цели разработки стандарта;
• требования, которые регламентируются данным стандартом.

6. Область применения СТП

В данном разделе СТП необходимо определить виды деятельности и структурные подразделения предприятия, на которые распространяются действия стандарта.

Пример: «Действия настоящего стандарта являются обязательными и распространяются на все подразделения предприятия, применяющие СТП».

7. Нормативные ссылки СТП

В данном разделе должна быть указана нормативная, технической и рабочей документации, на которую даны ссылки в тексте СТП.

Например:

• ИСО 9000 – 2000 Система менеджмента качества. Основные положения и словарь
• ГОСТ 2.503 – 90 Единая система конструкторской документации. Правила внесения изменений
• ГОСТ 2.111 – 68 Единая система конструкторской документации. Нормоконтроль

8. Определения,обозначения,сокращения,используемые в СТП

В данном разделе должны содержаться определения, необходимые для уточнения или установления терминов, используемых в СТП, а также перечень обозначений и сокращений с их полной расшифровкой.

Например:

В настоящем стандарте используются следующие определения:

• Процесс — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности преобразующих входы в выходы (ИСО 9000:2000) и т.д.

В настоящем стандарте применены следующие обозначения и сокращения:

• ОАО «…» — открытое акционерное общество «…»
• МС — международный стандарт;
• ОТК — отдел технического контроля;
• ОТС — отдел технического снабжения.

9. Ответственность

В данном разделе устанавливаются должностные лица, несущие ответственность за выполнение требований, регламентированных данным СТП.

Пример: «Ответственность за выполнение настоящего СТП несет Главный метролог».

10. Описание процедуры

Данный раздел устанавливает:

• требования к процедуре (организационные, технические, технологические, экономические, правовые и т.д.);
• взаимодействий подразделений предприятия, участвующих в деятельности, регламентируемой СТП;
• ресурсы и персонал (оборудование, материалы, технология, квалификация) необходимые для осуществления деятельности, регламентируемой СТП;
• ответственность персонала на всех этапах деятельности регламентируемой СТП;
• документацию (журналы учета, акты, протоколы, заключения, регистрационные записи, отчеты и др.), необходимую для обеспечения деятельности, регламентируемой СТП.

11. Приложения СТП

В раздел «Приложения» помещается справочный материал, дополняющий положения СТП:

• формы документов;
• бланки;
• таблицы;
• графический материал большого формата.

В тексте СТП на все приложения должны быть даны ссылки.

12. Лист согласования

СТП согласовывается с подразделениями, деятельность которых регламентирована временными, технологическими, экономическими правовыми нормами данного стандарта, ля подтверждения однозначности и выполнимости этих норм.

Лист согласования должен содержать наименование должности, принимающих участие в согласовании должностных лиц, их подписей с соответствующей расшифровкой, а также даты согласования.

13. Лист регистрации изменений

Данный лист служит для регистрации внесенных в текст СТП изменений, с указанием должностного лица, осуществившего данное изменение, даты внесения изменений, регистрационного номера извещения об изменении (документа, на основании которого осуществляется изменение), а также порядкового номера изменения.