• Бизнес-процессы
• ИСО
• Бюджетирование и финансы
• Стратегическое управление

• Управление проектами
• Информационные технологии
• Модели бизнес-процессов

Политика ИСО

4. Тезисы политики, относящиеся к качеству

1. Качество — это ощущение потребителей.
2. Качество — образ жизни.
3. Качество — это не кратковременная прихоть предпринимателей, а один из непреходящих принципов философии человека.
4. Программы повышения качества не могут спасти плохие товары.
5. Качество всегда можно повысить.
6. Качество продукции и труда мы связываем с модернизацией производства, куда мы будем стремиться привлекать инвестиции.
7. Совершенствование контроля качества продукции.
8. Качество — основа сокращения затрат и выживания в условиях международной конкуренции.
9. Мы будем точно в срок поставлять своим заказчикам конкурентоспособные бездефектные изделия и услуги, которые отвечают их требованиям или превосходят их.
10. Обеспечение качества — это дело всей системы руководства предприятием.
11. Проблемы качества касаются каждого.
12. Чтобы улучшить наше положение по отношении к конкурентам и укрепить преимущества и репутацию фирмы, необходимо изготовлять продукцию, качество которой удовлетворяло бы требованиям рынка.