• Прайс-лист
• Магазин бизнес-моделей

• Схема лицензирования
• Предложение для высших учебных заведений

Книга "Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг"

Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг
Практическое пособие

Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 400 с.   ISBN 978-5-16-004926-7. Настоящая книга содержит методики и успешные практики их применения по основным областям банковского менеджмента и бизнес-инжиниринга: стратегическое управление, управление бизнес-процессами, управление организационной структурой и персоналом, менеджмент качества и стандарты ISO 9000, управление проектами, разработка банковских продуктов и многое другое. Каждая методика подкреплена большим количеством бизнес-моделей, решений и реальных примеров из банковской отрасли. В конце книги представлены образцы наиболее важных банковских и проектных документов. Книга написана словами практика. Это означает, что все предложенные методики и материалы служат исключительно для решения практических задач банка, успешно апробированы и используются в различных банках, а также на консалтинговых проектах. Автор книги Исаев Роман Александрович, эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере. Автор более 30 публикаций в научно-практических журналах и Интернет-изданиях. Автор и разработчик Комплексной типовой бизнес-модели коммерческого банка и Типовой системы менеджмента качества банка. Автор и ведущий семинаров и практикумов. Руководитель проектов.

Книга предназначена для банковских специалистов и руководителей, а также для специалистов по бизнес-инжинирингу и различным областям менеджмента, преподавателей ВУЗов и студентов.
Особую ценность и интерес книга представляет для следующих подразделений банка: управление бизнес-процессов, методологии, информационных технологий, стратегического и организационного развития, качества и стандартизации, служба персонала, служба внутреннего контроля.

Книга издана при поддержке:

• Координационного комитета по стандартам качества банковской деятельности Ассоциации Российских Банков (АРБ), г. Москва
• Группы компаний «Современные технологии управления», г. Самара

Обращаем внимание: книга «Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг» является 2-м, переработанным и дополниенным, изданием известной книги Исаева Р.А. «Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке».
В новой книге представлено подробное описание программного продукта бизнес-моделирования «Business Studio», большое количество моделей и документов, входящих в состав Комплексной типовой бизнес-модели коммерческого банка и Типовой системы менеджмента качества банка.

Краткое оглавление книги

Предисловие
Введение
ГЛАВА 1. Комплексная бизнес-модель коммерческого банка
ГЛАВА 2. Бизнес-архитектура и системы управления банка
ГЛАВА 3. Стратегическое управление в банке
ГЛАВА 4. Управление бизнес-процессами и регламентация в банке
ГЛАВА 5. Управление организационной структурой и персоналом банка
ГЛАВА 6. Управление качеством в банке
ГЛАВА 7. Управление проектами в банке
ГЛАВА 8. Программные продукты бизнес-моделирования
ПРИЛОЖЕНИЯ
1. Методика разработки новых банковских продуктов и услуг
2. Методика бенчмаркинга
3. Образцы наиболее важных банковских документов, упоминаемых в книге
Заключение
Глоссарий
Рекомендуемая литература и Интернет-ресурсы

Скачать 1-47 страницы книги в формате PDF (включая Оглавление, Введение и полностью Главу 1) - 1,2 Мб