Представляем видеозапись презентации проекта ГКУ Сахалинской области «Центр региональной цифровой трансформации» в финале национального конкурса «BPM-проект года 2020».
Кратко о кейсе:
В 2020 году регион столкнулся с критическим вызовом распространения COVID-19. Для снижения последствий пандемии при Правительстве Сахалинской области был организован оперативный штаб немедленного реагирования.
Использование процессной модели позволило запустить слаженную работу штаба в течение недели и обеспечить ее быструю «перестройку на ходу», когда этого требовали изменения внешней среды. Благодаря практикам проектирования деятельности удалось оперативно мобилизовать штат сотрудников, организовать контроль информационных потоков, сформировать диспетчерский центр по взаимодействию с органами исполнительной власти, разработать регламенты и инструкции оперативных дежурных, подготовить и утвердить формы отчетов, нормировать процессы сбора и представления аналитической информации.
Процессная модель дала возможность не только увидеть модели отдельных процессов, но и системно проследить их взаимосвязи, а также структурно отслеживать происходящие изменения (автоматизацию процессов, трансформацию IT-ландшафта, организационной структуры и документации) и их влияние на Ситуационный центр в целом. Опыт формирования процессной модели, полученный в рамках функционирования Ситуационного центра, на данный момент масштабируется в целях описания всей IT-архитектуры региона.
Подробности реализованного проекта - в презентации ниже.
Апрель 2021 г.
Поделиться: