Экспресс-методика расчета стоимости содержания бизнес-процесса

Зухра Абдуллина

Руководитель направления методологии процессного управления Процессного офиса ПАО «АК БАРС» Банк

Доклад Зухры Абдуллиной на первой отраслевой кейс-конференции «Бизнес-процессы банка: оптимизация и инновации», прошедшей 16 февраля 2018.

Ключевые тезисы выступления:

Как рассчитать эффективность отдельных бизнес-процессов? Как оценить их влияние на конечную стоимость конкретных банковских продуктов? Спикер на живых примерах представляет пошаговый алгоритм расчета затрат на содержание бизнес-процессов и рассказывает о применении показателя «Стоимость содержания бизнес-процесса на единицу бизнес-продукта» в деятельности ПАО «АК БАРС».

ВИДЕОПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОЕКТА

ПАО «АК БАРС» Банк — российский акционерный коммерческий банк. Головной офис расположен в Казани. На начало 2018 года «АК БАРС» Банк обслуживает более 3,1 млн частных лиц и свыше 67 тысяч корпоративных клиентов. Филиальная сеть на 1 марта 2018 года — 5 филиалов в крупных городах России, 142 дополнительных офиса, 22 операционные кассы, 88 операционных офисов.

Рекомендуемые материалы по тематике